Universitätsmedizin Greifswald
Junior-Berater:in / Senior Administrator:in für die Labor IT in der Rechtsmedizin(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtSenior
Greifswald
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
UNUniversitätsmedizin Greifswald
Mitarbeiter:in IT Field Service(m/w/x)
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Ticket-Anfragen im 2nd-Level-Support für die Universitätsmedizin Greifswald. Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in Systemintegration oder vergleichbar erforderlich. Flexible Arbeitszeitmodelle, Jobrad-Leasing.
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Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in Systemintegration oder vergleichbar
- Erfahrung im Aufbau/Betrieb von IT-Infrastrukturen und Kenntnisse von IT-Plattformen
- Vertiefte Kenntnisse im Digital-Asset-Management und Security-Standards (ISO27001, BSI Grundschutz, KRITIS)
- Grundkenntnisse in IAMS, Anwendungsdesign, komplexen IT-Architekturen und Lizenz-Management
- Gute Deutschkenntnisse (mind. B2) und Englisch-Grundkenntnisse (mind. B1)
- Konzeptionelles und analytisches Denkvermögen zur Lösungsentwicklung
- Selbständige Arbeitsweise, Organisations-, Koordinations- und Kooperationsfähigkeit
- Einfühlungsvermögen und Verhandlungsgeschick im Kundenkontakt
Aufgaben
- Ticket-Anfragen im 2nd-Level-Support bearbeiten
- Nötige Tickets im 1st-Level-Support anlegen
- Dokumentation im Assetmanagement-System durchführen
- Zugewiesene Tickets übernehmen
- Termine vereinbaren und koordinieren
- Tickets intern an IT-Mitarbeitende weitergeben
- Mit anderen IT-Fachbereichen abstimmen
- Produktdokumentationen erstellen und pflegen
- Ereignisse mit Informationssicherheitsbezug dokumentieren
- Fachliche Zuarbeit an die Abteilungsleitung leisten
- SOPs im Incident Management einhalten
- Helpdesk-Anfragen durch Übernahme der Hotline bearbeiten
- Abläufe kritisch betrachten
- Prozessoptimierungen erarbeiten
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
Digital-Asset-ManagementISO27001BSI GrundschutzKRITISIdentity- and Access-Management-Systemen (IAMS)Lizenz-Management-Systemen
Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeitendenvergünstigungen
Firmenfahrrad
- Jobrad-Leasing
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungs- und Schulungsprogramme
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Programme zur Förderung von Gesundheit und Wohlbefinden
Sonstige Vorteile
- Unterstützung bei der Wohnungssuche
Familienfreundlichkeit
- Unterstützung bei Vereinbarkeit von Familie und Beruf
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Universitätsmedizin Greifswald erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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UN
HealthcareGreifswald
Das Unternehmen gestaltet die Zukunft der Gesundheitsversorgung durch exzellente Patientenversorgung, Forschung und Lehre.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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