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Mitarbeiter:in Rezeption(m/w/x)
Betreuung internationaler Gäste von der Reservierung bis zum Check-out bei Hotelkette mit 100+ Standorten. Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach bevorzugt. Personalrabatte für weltweite Hotelübernachtungen und kostenlose Verpflegung aus der Hotelküche.
Anforderungen
- Motivation sowie ausgezeichnete Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
- Freude am Kontakt mit internationalen Gästen
- Flexibilität und Empathie
- Idealerweise Ausbildung als Hotelfachmann/-frau oder Hotelkaufmann/-frau
- Verantwortungsbewusstsein und zielorientierte Arbeitsweise
- Organisationstalent, Kooperationsbereitschaft und Eigeninitiative
- Einfühlungsvermögen und Lernbereitschaft
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Absolute Verschwiegenheit und Vertrauenswürdigkeit
- Vorbildliches und repräsentatives Auftreten
Aufgaben
- Internationale Gäst:innen aufgeschlossen betreuen
- Für einen angenehmen Aufenthalt sorgen
- Erstklassiges Gästeerlebnis und reibungslose Abläufe sicherstellen
- Gesamten Ablauf von der Reservierung bis zum Check-out betreuen
- Anfragen bearbeiten und auf Gästewünsche eingehen
- Schnittstelle zu verschiedenen Hotelabteilungen bilden
- Empfangsbereich effizient organisieren
- Check-in, Check-out und Weckdienst durchführen
- Reparaturaufträge und E-Mail-Korrespondenz bearbeiten
- Verkaufsgespräche persönlich, telefonisch und schriftlich führen
- Übergabebuch ordnungsgemäß führen
- Gästereklamationen professionell bearbeiten
- Direktion über besondere Vorkommnisse unmittelbar unterrichten
- Mit anderen Abteilungen optimal zusammenarbeiten
Ausbildung
Sprachen
Benefits
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Mitarbeiterverpflegung aus hoteleigener Küche
Mitarbeiterrabatte
- •Van der Valk Personalrabatt
Mentoring & Coaching
- •Unterstützung der beruflichen Entwicklung
- •Jährliche Orientierungsgespräche
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Abwechslungsreiche Tätigkeit
Lockere Unternehmenskultur
- •Internationaler Gästekreis
- NOVUM HospitalityVollzeitnur vor OrtKeine AngabeBochum
- Deutsche Bildungs- und Sicherheitslösungen GmbH
Empfangsmitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine Angabeab 19,17 / StundeBochum - tristar Hotelgruppe
Front Office Agent (STARS)(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtKeine AngabeRecklinghausen - Deutsche Bildungs- und Sicherheitslösungen GmbH
Empfangsmitarbeiter / Security(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtKeine Angabeab 20,5 / StundeEssen - Deutsche Bildungs- und Sicherheitslösungen GmbH
Empfangsmitarbeiter:in / Security(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtKeine AngabeGelsenkirchen
Mitarbeiter:in Rezeption(m/w/x)
Betreuung internationaler Gäste von der Reservierung bis zum Check-out bei Hotelkette mit 100+ Standorten. Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach bevorzugt. Personalrabatte für weltweite Hotelübernachtungen und kostenlose Verpflegung aus der Hotelküche.
Anforderungen
- Motivation sowie ausgezeichnete Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
- Freude am Kontakt mit internationalen Gästen
- Flexibilität und Empathie
- Idealerweise Ausbildung als Hotelfachmann/-frau oder Hotelkaufmann/-frau
- Verantwortungsbewusstsein und zielorientierte Arbeitsweise
- Organisationstalent, Kooperationsbereitschaft und Eigeninitiative
- Einfühlungsvermögen und Lernbereitschaft
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Absolute Verschwiegenheit und Vertrauenswürdigkeit
- Vorbildliches und repräsentatives Auftreten
Aufgaben
- Internationale Gäst:innen aufgeschlossen betreuen
- Für einen angenehmen Aufenthalt sorgen
- Erstklassiges Gästeerlebnis und reibungslose Abläufe sicherstellen
- Gesamten Ablauf von der Reservierung bis zum Check-out betreuen
- Anfragen bearbeiten und auf Gästewünsche eingehen
- Schnittstelle zu verschiedenen Hotelabteilungen bilden
- Empfangsbereich effizient organisieren
- Check-in, Check-out und Weckdienst durchführen
- Reparaturaufträge und E-Mail-Korrespondenz bearbeiten
- Verkaufsgespräche persönlich, telefonisch und schriftlich führen
- Übergabebuch ordnungsgemäß führen
- Gästereklamationen professionell bearbeiten
- Direktion über besondere Vorkommnisse unmittelbar unterrichten
- Mit anderen Abteilungen optimal zusammenarbeiten
Ausbildung
Sprachen
Benefits
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Mitarbeiterverpflegung aus hoteleigener Küche
Mitarbeiterrabatte
- •Van der Valk Personalrabatt
Mentoring & Coaching
- •Unterstützung der beruflichen Entwicklung
- •Jährliche Orientierungsgespräche
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Abwechslungsreiche Tätigkeit
Lockere Unternehmenskultur
- •Internationaler Gästekreis
Über das Unternehmen
Van der Valk Deutschland
Branche
Hospitality
Beschreibung
Das Unternehmen ist international erfolgreich tätig und betreibt Hotels, Ferienresorts und Kliniken, die auf psychosomatische Erkrankungen spezialisiert sind.
- NOVUM Hospitality
Rezeptionist(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeBochum - Deutsche Bildungs- und Sicherheitslösungen GmbH
Empfangsmitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine Angabeab 19,17 / StundeBochum - tristar Hotelgruppe
Front Office Agent (STARS)(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtKeine AngabeRecklinghausen - Deutsche Bildungs- und Sicherheitslösungen GmbH
Empfangsmitarbeiter / Security(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtKeine Angabeab 20,5 / StundeEssen - Deutsche Bildungs- und Sicherheitslösungen GmbH
Empfangsmitarbeiter:in / Security(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtKeine AngabeGelsenkirchen