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TR
Transa Backpacking AG
vor 7 Tagen

Mitarbeiter:in Kundenservice(m/w/x)

Zürich
TeilzeitBefristeter VertragVor OrtJunior

Beschreibung

In dieser befristeten Teilzeitrolle bist du die erste Anlaufstelle für outdoorbegeisterte Kund:innen. Du bearbeitest Aufträge im ERP-System und findest auch in hektischen Momenten souveräne Lösungen.

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Anforderungen

  • •Berufsausbildung idealerweise als Detailhandelsfachfrau/-mann oder Kauffrau/-mann EFZ
  • •Erste Erfahrungen im Kundenservice oder Reklamationsmanagement
  • •Produktkenntnisse
  • •Kundenorientierung und Offenheit
  • •Bereitschaft zur Samstagsarbeit und Flexibilität
  • •Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Begeisterungsfähigkeit
  • •Sicherer Umgang mit PC und Kundendatenbanken
  • •Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Erste Ansprechperson für Kund:innen in Zürich sein
  • •Anliegen zu gekauften Produkten bearbeiten
  • •Backoffice-Aufgaben zuverlässig erledigen
  • •Aufträge im ERP-System bearbeiten
  • •Schriftlichen und telefonischen Kontakt zu Kund:innen pflegen
  • •Mit Lieferanten kommunizieren
  • •Lösungen suchen und in hektischen Situationen Ruhe bewahren
  • •Bei Problemen hilfsbereit weiterhelfen
  • •Das umfangreiche Travel- und Outdoor-Sortiment betreuen

Tools & Technologien

KundendatenbankenMS OfficePC

Sprachen

Englisch – verhandlungssicher

Deutsch – fließend

Benefits

Lockere Unternehmenskultur

  • •Spirit von Outdoor-begeisterten Menschen

Mitarbeiterrabatte

  • •Grosszügiger Einkaufsrabatt
  • •Attraktive Vergünstigungen bei Partnern

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeitmodelle

Sonstige Zulagen

  • •Überobligatorische Sozialleistungen

Familienfreundlichkeit

  • •Teilzeitfreundliche Sozialleistungen

Team Events & Ausflüge

  • •Mitarbeitenden-Events

Parkplatz & Pendelvorteile

  • •Arbeitsort direkt beim Bahnhof
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Transa Backpacking AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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