Stadtwerke Bayreuth Energie und Wasser GmbH
Sachbearbeiter Energiewirtschaft – Netzabrechnung(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeQuereinsteiger
Bayreuth
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
BABayernwerk AG
Mitarbeiter:in Kundenservice regionale Strommärkte(m/w/x)
Bayreuth
Teilzeit, Vollzeitmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung von Stromkund:innen in bayerischen Regionen, Bearbeitung von Anliegen zu Verträgen, Rechnungen und Umzügen. Eigenverantwortliche Kundenbetreuung telefonisch/schriftlich erforderlich. Homeoffice möglich, Integration von Menschen mit Behinderung.
Anforderungen
- Eigenverantwortliche Kundenbetreuung (telefonisch/schriftlich)
- Verlässliche Ansprechperson
- Bearbeitung von Kundenanliegen (Vertrag, Rechnung, Abschläge, Umzüge, Clearing, Zählerwechsel)
- Abstimmung mit externen Marktpartnern
- Lösungsorientierte Klärung von Rückfragen
- Zusammenarbeit mit Netzbetreibern und Partnern
- Bearbeitung energiewirtschaftlicher Prozesse (Marktrolle Lieferant)
- Aktive Mitarbeit in Pilotprojekten
- Unterstützung bei Produkt-/Service-Weiterentwicklung
- First-Level-Support (Landingpage, Kundenportal)
- Freundliche, transparente, lösungsorientierte Kommunikation
- Hohe Servicequalität
- Freundliche, lösungsorientierte, zuverlässige Kundenkommunikation
Aufgaben
- Stromkund:innen eigenverantwortlich betreuen
- Kundenanliegen zu Vertrag bearbeiten
- Kundenanliegen zu Rechnung bearbeiten
- Kundenanliegen zu Abschlägen bearbeiten
- Kundenanliegen zu Umzügen bearbeiten
- Kundenanliegen zu Clearing bearbeiten
- Kundenanliegen zu Zählerwechseln bearbeiten
- Rückfragen mit externen Marktpartnern abstimmen
- Rückfragen mit Netzbetreibern klären
- Rückfragen mit internen Fachbereichen klären
- Energiewirtschaftliche Prozesse bearbeiten
- An Pilotprojekten mitwirken
- Produkte und Services weiterentwickeln
- First-Level-Support für Landingpagefragen leisten
- First-Level-Support für Kundenportalfragen leisten
- Freundliche Kommunikation sicherstellen
- Transparente Kommunikation sicherstellen
- Lösungsorientierte Kommunikation sicherstellen
- Hohe Servicequalität sicherstellen
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Homeoffice möglich
Lockere Unternehmenskultur
- Offene und wertschätzende Unternehmenskultur
Sinnstiftende Arbeit
- Integration von Menschen mit Behinderung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Bayernwerk AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Noch nicht perfekt?
- edoop.de
Werkstudierender Customer Success Management(m/w/x)
Teilzeit/MinijobWerkstudentmit HomeofficeBayreuthab 15 / Stunde - GRUNDIG Business Systems GmbH & Co. KG
Werkstudent im Bereich Telemarketing / Vertrieb(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeBayreuth - Bosch Group
Werkstudent Building Technologies(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeBayreuth - IREKS GmbH
HR-Spezialist - Personalbetreuung und Entgeltabrechnung(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenKulmbach
BABayernwerk AG
Mitarbeiter:in Kundenservice regionale Strommärkte(m/w/x)
Bayreuth
Teilzeit, Vollzeitmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung von Stromkund:innen in bayerischen Regionen, Bearbeitung von Anliegen zu Verträgen, Rechnungen und Umzügen. Eigenverantwortliche Kundenbetreuung telefonisch/schriftlich erforderlich. Homeoffice möglich, Integration von Menschen mit Behinderung.
Anforderungen
- Eigenverantwortliche Kundenbetreuung (telefonisch/schriftlich)
- Verlässliche Ansprechperson
- Bearbeitung von Kundenanliegen (Vertrag, Rechnung, Abschläge, Umzüge, Clearing, Zählerwechsel)
- Abstimmung mit externen Marktpartnern
- Lösungsorientierte Klärung von Rückfragen
- Zusammenarbeit mit Netzbetreibern und Partnern
- Bearbeitung energiewirtschaftlicher Prozesse (Marktrolle Lieferant)
- Aktive Mitarbeit in Pilotprojekten
- Unterstützung bei Produkt-/Service-Weiterentwicklung
- First-Level-Support (Landingpage, Kundenportal)
- Freundliche, transparente, lösungsorientierte Kommunikation
- Hohe Servicequalität
- Freundliche, lösungsorientierte, zuverlässige Kundenkommunikation
Aufgaben
- Stromkund:innen eigenverantwortlich betreuen
- Kundenanliegen zu Vertrag bearbeiten
- Kundenanliegen zu Rechnung bearbeiten
- Kundenanliegen zu Abschlägen bearbeiten
- Kundenanliegen zu Umzügen bearbeiten
- Kundenanliegen zu Clearing bearbeiten
- Kundenanliegen zu Zählerwechseln bearbeiten
- Rückfragen mit externen Marktpartnern abstimmen
- Rückfragen mit Netzbetreibern klären
- Rückfragen mit internen Fachbereichen klären
- Energiewirtschaftliche Prozesse bearbeiten
- An Pilotprojekten mitwirken
- Produkte und Services weiterentwickeln
- First-Level-Support für Landingpagefragen leisten
- First-Level-Support für Kundenportalfragen leisten
- Freundliche Kommunikation sicherstellen
- Transparente Kommunikation sicherstellen
- Lösungsorientierte Kommunikation sicherstellen
- Hohe Servicequalität sicherstellen
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Homeoffice möglich
Lockere Unternehmenskultur
- Offene und wertschätzende Unternehmenskultur
Sinnstiftende Arbeit
- Integration von Menschen mit Behinderung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Bayernwerk AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Über das Unternehmen
Bayernwerk AG
Branche
EnergyAutomation
Beschreibung
Das Unternehmen versorgt rund 7 Millionen Menschen in Bayern zuverlässig mit Energie und entwickelt innovative Lösungen für das Energiesystem von morgen.
Noch nicht perfekt?
- Stadtwerke Bayreuth Energie und Wasser GmbH
Sachbearbeiter Energiewirtschaft – Netzabrechnung(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeQuereinsteigerBayreuth - edoop.de
Werkstudierender Customer Success Management(m/w/x)
Teilzeit/MinijobWerkstudentmit HomeofficeBayreuthab 15 / Stunde - GRUNDIG Business Systems GmbH & Co. KG
Werkstudent im Bereich Telemarketing / Vertrieb(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeBayreuth - Bosch Group
Werkstudent Building Technologies(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeBayreuth - IREKS GmbH
HR-Spezialist - Personalbetreuung und Entgeltabrechnung(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenKulmbach