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ENEnpal B.V.

Mitarbeiter:in im Forderungsmanagement(m/w/x)

Berlin
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Green Job

Mahnwesen-Fälle für Solaranlagen, Stromspeicher und Wallboxen bei Anbieter grüner Energie bearbeiten. 1-2 Jahre Erfahrung im Kundenservice (Mahnwesen/Collection) erforderlich. Hybrides Arbeitsmodell.

Anforderungen

  • 1-2 Jahre Erfahrung im Kundenservice (Mahnwesen, Collection, Inkasso)
  • Idealerweise erste Erfahrungen in Energiewirtschaft oder Rechnungsbearbeitung
  • Sicherer Umgang mit Eskalationsfällen und strukturierte Konfliktlösung
  • Freude an Kundenkommunikation (E-Mail, Chat, Telefon)
  • Organisierte und strukturierte Arbeitsweise
  • Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse

Aufgaben

  • Vielfältige Kundenanliegen per E-Mail, Inbound-Chat und Telefon bearbeiten
  • Fälle im vorgerichtlichen Mahnwesen eigenständig bearbeiten
  • Offene Zahlungsdifferenzen klären
  • Zahlungseinwände und Hindernisse prüfen
  • Verantwortungsvoll mit sensiblen Kundendaten umgehen
  • Strategien zur Reduzierung von Forderungsausfällen mitentwickeln
  • Interne und teamübergreifende Workflows kontinuierlich optimieren

Berufserfahrung

  • 1 - 2 Jahre

Ausbildung

  • Pflichtschulabschluss

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher

Tools & Technologien

  • E-Mail
  • Chat
  • Telefon

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • Hybrides Arbeitsmodell
  • Flexible Arbeitszeiten

Modernes Büro

  • Modernes Office in Berlin-Friedrichshain

Team Events & Ausflüge

  • Tischtennisplatte
  • Monatliche All-Hands-Meetings
  • Unvergessliche Teamevents

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Yoga-Ecke

Sonstige Vorteile

  • Dachterrasse
  • Onboarding-Tag

Snacks & Getränke

  • Gefüllte Getränkekühlschränke

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • Lunch & Learn

Lockere Unternehmenskultur

  • Legendärer Teamspirit
  • Starke Feedback-Kultur
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Enpal B.V. erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • Sirius Facilities GmbH

    Mitarbeiter vorgerichtliches Forderungsmanagement(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeJunior
    Berlin
  • 1KOMMA5°

    Sachbearbeitung Forderungsmanagement(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Hamburg, Berlin, München
  • Enpal B.V.

    Customer Support(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeJunior
    Berlin
  • Ostrom

    Customer Support Specialist(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeJunior
    Berlin
  • Enpal B.V.

    Sachbearbeiter:in Kundenservice(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeJunior
    Berlin
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