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Mitarbeiter in der Nachlassbearbeitung(m/w/x)
Bearbeitung von Nachlassfällen für Girokonten, Depots und Darlehen bei einer Banktochter. Kaufmännische Ausbildung und erste Kundenservice-Erfahrung erforderlich. 30+ Urlaubstage, flexibles mobiles Arbeiten.
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung (idealerweise Bankausbildung)
- Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung
- Gutes IT-Verständnis
- MS-Office-Kenntnisse
- Wunsch zur Kundenanliegenlösung
- Verständnis für Kundenanliegen
- Bearbeitung von Anliegen (Eingang bis Lösung)
- Ansporn bei schwierigen Anliegen
- Empathie für Gesprächspartner
- Freude an Kundenservice-Verbesserung
- Teamfähigkeit und Weiterentwicklung
- Kontinuierliche Service-Verbesserung (Nachlassbearbeitung)
- Strukturierte Arbeitsweise
- Gutes Zeitmanagement
- Offene Kommunikation
- Teamfähigkeit
- Selbstorganisation und Eigenverantwortung
- Lust zur Mitgestaltung
- Lösungsorientiertes Denken
- Aktives Einbringen von Ideen/Erfahrungen
- Prozessoptimierung
Aufgaben
- Nachlassfälle in Girokonto, Depot, Privatdarlehen und Wohnbaufinanzierungen bearbeiten
- Anliegen von Kund:innen und Dritten telefonisch und schriftlich lösen
- Die künftige Arbeitsweise in der DKB Service mitgestalten
- Herausforderungen eigenverantwortlich lösen
- Selbständig Entscheidungen im Rahmen übertragener Kompetenzen treffen
- Gemeinsam mit Kolleg:innen Lösungen für komplexe Fälle erarbeiten
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexibles und mobiles Arbeiten
Mehr Urlaubstage
- 30+ Urlaubstage
Lockere Unternehmenskultur
- Duz-Kultur
- Kein Dresscode
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Entwicklungs- und Karrierewege
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Angebote zum Gesundbleiben
Öffi Tickets
- Fahrtkostenzuschuss (ÖPNV)
Sonstige Vorteile
- JobRad
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildung
- Zukunftsrelevante Qualifizierung
Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
Mitarbeiterrabatte
- Pluxee Benefits Card
Noch nicht perfekt?
- Neo Temp GmbHVollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorChemnitz, Sondershausen, Nordhausenab 15,5 / Stunde
- Volksbank Mittweida eG
Kreditsachbearbeiter Firmenkunden(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMittweidaab 50.000 - 58.000 / Jahr - Neo Temp GmbH
Kaufmännischer Mitarbeiter(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorChemnitz, Sangerhausen, Sondershausenab 15,5 / Stunde - Nexia
Lohn- und Gehaltsbuchhalter:in / Payroll Specialist(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorBerlin, Frankfurt am Main, Mannheim, Halle (Saale), Dresden, Chemnitz, Koblenz, Köln, Düsseldorf - domeba
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorChemnitz
Mitarbeiter in der Nachlassbearbeitung(m/w/x)
Bearbeitung von Nachlassfällen für Girokonten, Depots und Darlehen bei einer Banktochter. Kaufmännische Ausbildung und erste Kundenservice-Erfahrung erforderlich. 30+ Urlaubstage, flexibles mobiles Arbeiten.
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung (idealerweise Bankausbildung)
- Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung
- Gutes IT-Verständnis
- MS-Office-Kenntnisse
- Wunsch zur Kundenanliegenlösung
- Verständnis für Kundenanliegen
- Bearbeitung von Anliegen (Eingang bis Lösung)
- Ansporn bei schwierigen Anliegen
- Empathie für Gesprächspartner
- Freude an Kundenservice-Verbesserung
- Teamfähigkeit und Weiterentwicklung
- Kontinuierliche Service-Verbesserung (Nachlassbearbeitung)
- Strukturierte Arbeitsweise
- Gutes Zeitmanagement
- Offene Kommunikation
- Teamfähigkeit
- Selbstorganisation und Eigenverantwortung
- Lust zur Mitgestaltung
- Lösungsorientiertes Denken
- Aktives Einbringen von Ideen/Erfahrungen
- Prozessoptimierung
Aufgaben
- Nachlassfälle in Girokonto, Depot, Privatdarlehen und Wohnbaufinanzierungen bearbeiten
- Anliegen von Kund:innen und Dritten telefonisch und schriftlich lösen
- Die künftige Arbeitsweise in der DKB Service mitgestalten
- Herausforderungen eigenverantwortlich lösen
- Selbständig Entscheidungen im Rahmen übertragener Kompetenzen treffen
- Gemeinsam mit Kolleg:innen Lösungen für komplexe Fälle erarbeiten
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexibles und mobiles Arbeiten
Mehr Urlaubstage
- 30+ Urlaubstage
Lockere Unternehmenskultur
- Duz-Kultur
- Kein Dresscode
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Entwicklungs- und Karrierewege
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Angebote zum Gesundbleiben
Öffi Tickets
- Fahrtkostenzuschuss (ÖPNV)
Sonstige Vorteile
- JobRad
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildung
- Zukunftsrelevante Qualifizierung
Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
Mitarbeiterrabatte
- Pluxee Benefits Card
Über das Unternehmen
DKB Das kann Bank
Branche
FinancialServices
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein hundertprozentiges Tochterunternehmen der DKB AG und arbeitet in mehreren Geschäftsfeldern, um die Bedürfnisse von Kunden und Mitarbeitern zu erfüllen.
Noch nicht perfekt?
- Neo Temp GmbH
Kundenbetreuer / Sachbearbeiter – Service & Auftragsabwicklung(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorChemnitz, Sondershausen, Nordhausenab 15,5 / Stunde - Volksbank Mittweida eG
Kreditsachbearbeiter Firmenkunden(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMittweidaab 50.000 - 58.000 / Jahr - Neo Temp GmbH
Kaufmännischer Mitarbeiter(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorChemnitz, Sangerhausen, Sondershausenab 15,5 / Stunde - Nexia
Lohn- und Gehaltsbuchhalter:in / Payroll Specialist(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorBerlin, Frankfurt am Main, Mannheim, Halle (Saale), Dresden, Chemnitz, Koblenz, Köln, Düsseldorf - domeba
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorChemnitz