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PRPro Care Management GmbH

Mitarbeiter in der Kundenbetreuung(m/w/x)

Bad Kissingen
Vollzeitmit HomeofficeSenior

Betreuung von Mandanten bei der Einführung und Nutzung moderner Webanwendungen in einem Softwareunternehmen. Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung und kaufmännische Ausbildung erforderlich. Bike-Leasing und finanzielle Mehrwerte durch Mitarbeiterkarte.

Anforderungen

  • Leidenschaftliche Kommunikation, Empathie, Freundlichkeit und Lösungsorientierung
  • Situationsgerechte schriftliche und mündliche Ausdrucksweise mit sachlichem Fokus
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung
  • Sicherer Umgang mit MS Office und Erfahrung mit CRM-Software
  • Gute Verhandlungs- und Präsentationsfähigkeiten, Freude an eigenverantwortlicher Arbeit, strukturierte und nachhaltige Arbeitsweise

Aufgaben

  • Starke, langfristige Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen
  • Zentraler Ansprechpartner für zugeordnete Mandanten sein
  • Neumandanten bei der Systemeinführung begleiten und unterstützen
  • Kontinuierliche Bestandsaufnahme und proaktiven Austausch mit Mandanten verantworten
  • Austausch und Koordinierung mit internen Teams zur Lösung von Kundenanfragen sicherstellen
  • Erfolgreiche Bereitstellung der Lösungen bei Neukunden gewährleisten
  • Zusätzliche Chancen zusammen mit dem Vertriebsteam identifizieren und nutzen
  • Management-Berichte und Analysen für Jahresgespräche erstellen
  • Stammdatenpflege sowie Bearbeitung von Reklamationen und Kundenwünschen durchführen

Berufserfahrung

  • ca. 4 - 6 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher

Tools & Technologien

  • MS Office
  • CRM-Software

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • Flexible Arbeitszeiten

Snacks & Getränke

  • Kostenfreie Getränke

Mitarbeiterrabatte

  • Finanzielle Mehrwerte durch Mitarbeiterkarte

Betriebliche Altersvorsorge

  • Modelle zur betrieblichen Altersvorsorge

Firmenfahrrad

  • Bike-Leasing

Team Events & Ausflüge

  • Firmenevents

Weiterbildungsangebote

  • Aufgabenorientierte Weiterbildungsmaßnahme
  • Individuelle Weiterbildung

Startup-Atmosphäre

  • Kurze Entscheidungswege

Lockere Unternehmenskultur

  • Familiäre Arbeitsatmosphäre

Modernes Büro

  • Neu renovierte Immobilie
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Pro Care Management GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • Pro Care Management GmbH

    Sachbearbeiter Lieferantenbetreuung(m/w/x)

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  • Postbank Filialvertrieb AG

    Kundenberater Wertpapier(m/w/x)

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    Teamleiter Reklamationsbearbeitung(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeManagement
    Hammelburg
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