Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Mitarbeiter in der Kundenbetreuung(m/w/x)
Betreuung von Mandanten bei der Einführung und Nutzung moderner Webanwendungen in einem Softwareunternehmen. Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung und kaufmännische Ausbildung erforderlich. Bike-Leasing und finanzielle Mehrwerte durch Mitarbeiterkarte.
Deine Match-Analyse
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Leidenschaftliche Kommunikation, Empathie, Freundlichkeit und Lösungsorientierung
- Situationsgerechte schriftliche und mündliche Ausdrucksweise mit sachlichem Fokus
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung
- Sicherer Umgang mit MS Office und Erfahrung mit CRM-Software
- Gute Verhandlungs- und Präsentationsfähigkeiten, Freude an eigenverantwortlicher Arbeit, strukturierte und nachhaltige Arbeitsweise
Aufgaben
- Starke, langfristige Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen
- Zentraler Ansprechpartner für zugeordnete Mandanten sein
- Neumandanten bei der Systemeinführung begleiten und unterstützen
- Kontinuierliche Bestandsaufnahme und proaktiven Austausch mit Mandanten verantworten
- Austausch und Koordinierung mit internen Teams zur Lösung von Kundenanfragen sicherstellen
- Erfolgreiche Bereitstellung der Lösungen bei Neukunden gewährleisten
- Zusätzliche Chancen zusammen mit dem Vertriebsteam identifizieren und nutzen
- Management-Berichte und Analysen für Jahresgespräche erstellen
- Stammdatenpflege sowie Bearbeitung von Reklamationen und Kundenwünschen durchführen
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenfreie Getränke
- Finanzielle Mehrwerte durch Mitarbeiterkarte
- Modelle zur betrieblichen Altersvorsorge
- Bike-Leasing
- Firmenevents
- Aufgabenorientierte Weiterbildungsmaßnahme
- Individuelle Weiterbildung
- Kurze Entscheidungswege
- Familiäre Arbeitsatmosphäre
- Neu renovierte Immobilie
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Pro Care Management GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Pro Care Management GmbHÜber das Unternehmen
Das Unternehmen entwickelt moderne Webanwendungen mit echtem Mehrwert und setzt auf Qualität und Eigenverantwortung.
procaremanagement.deNejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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