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AP
APA – Austria Presse Agentur eG
vor 9 Tagen

Mitarbeiter:in Customer Care(m/w/x)

Wien
ab 3.122 / Monat
Vollzeitmit HomeofficeJunior

Beschreibung

In dieser Rolle unterstützt du das Key-Account-Management, indem du Kundendaten in SAP pflegst, Analysen erstellst und durch Schulungen sowie administrative Hilfe für exzellenten Service sorgst.

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Anforderungen

  • •Kaufmännisches Verständnis, Kommunikationsstärke sowie Service- und Kundenorientierung
  • •Idealerweise abgeschlossene (kaufmännische) Ausbildung und erste relevante Berufserfahrung
  • •Eigenständige, genaue, proaktive, zielorientierte und teamorientierte Arbeitsweise
  • •Teamfähigkeit und Interesse an kontinuierlicher Weiterentwicklung
  • •Qualitätsbewusstsein, wirtschaftliches Denken und professionelles Auftreten
  • •Hervorragende Excel-Kenntnisse, MS-Office-Erfahrung und sehr gute Deutschkenntnisse
  • •Erfahrung mit SAP von Vorteil

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Kundendaten im CRM- und ERP-System SAP recherchieren, pflegen und erfassen
  • •Kundenaufträge im SAP-System erfassen
  • •Berechtigungsmanagement im SAP koordinieren
  • •Datenanalysen und Auswertungen mit Tools wie Qlik Sense erstellen
  • •Angebote für Kund:innen erstellen
  • •Anfragen zu Standardprodukten bearbeiten
  • •Administrative Aufgaben im Tagesgeschäft durchführen
  • •Präsentationen inklusive der nötigen Recherche erstellen
  • •Referenzunterlagen und Protokolle vorbereiten
  • •Schulungen für Kund:innen durchführen
  • •Das Key-Account-Management-Team aktiv unterstützen

Tools & Technologien

ExcelMS-OfficeSAP

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Sonstige Vorteile

  • •Intensive Einschulungsphase

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • •Abwechslungsreiche Tätigkeit
  • •Attraktives, abwechslungsreiches Aufgabengebiet

Lockere Unternehmenskultur

  • •Unterstützendes und wertschätzendes Team

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Stabiles und zuverlässiges Unternehmensumfeld
  • •Sicherheit eines Informationsunternehmens

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Weiterbildungsangebote

  • •Kontinuierliche Weiterbildung

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitsgestaltung
  • •Option für HomeOffice
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens APA – Austria Presse Agentur eG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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