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ST
Stadt Lünen
vorgestern

Mitarbeiter:in Beschwerdemanagement und Bürgerschaftliches Engagement(m/w/x)

Lünen
Vollzeitmit Homeoffice

Beschreibung

In dieser vielseitigen Rolle bist du die zentrale Schnittstelle für Bürgeranliegen und förderst das Ehrenamt in Lünen, während du gleichzeitig administrative Abläufe im Bürgermeisterbüro sicherstellst.

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Anforderungen

  • •Laufbahnbefähigung LG 1, 2. Einstiegsamt, Ausbildung Verwaltungsfachangestellte oder Verwaltungslehrgang I
  • •Zuverlässigkeit, Kommunikationsfähigkeit und Empathie
  • •Deeskalationsfähigkeiten
  • •Lösungsorientierte Denkweise
  • •Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
  • •Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Flexibilität
  • •Selbständiges, eigenverantwortliches und ergebnisorientiertes Arbeiten

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Anregungen und Beschwerden über verschiedene Kanäle entgegennehmen
  • •Sachverhalte recherchieren und mit Fachbereichen abstimmen
  • •Rückmeldungen an Beschwerdeführer:innen koordinieren und sicherstellen
  • •Eingegangene Anregungen und Beschwerden dokumentieren
  • •Die Bürgermeisterinnensprechstunde aktiv unterstützen
  • •Das Beschwerdemanagement kontinuierlich weiterentwickeln
  • •Ehrenamtskarten vergeben und neue Angebote akquirieren
  • •Veranstaltungen für bürgerschaftliches Engagement planen und umsetzen
  • •Die Assistenz der Bürgermeisterin vertreten
  • •Belegkontrollen im Rechnungswesen durchführen
  • •Rechnungen fachgerecht erfassen und anweisen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Öffi Tickets

  • •Vergünstigtes Deutschlandticket

Parkplatz & Pendelvorteile

  • •Beste ÖPNV-Lage

Firmenfahrrad

  • •Dienstfahrradleasing

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Mobiles Arbeiten

Weiterbildungsangebote

  • •Breitgefächertes Seminarangebot
  • •Kostenlose Sprachkurse der VHS

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Breitgefächertes Gesundheitsangebot

Boni & Prämien

  • •Leistungsorientierte Bezahlung (LOB)

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Zusatzversorgung

Lockere Unternehmenskultur

  • •Humorvolles und aufgeschlossenes Team
  • •Wertschätzende Führung

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • •Attraktives berufliches Umfeld
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Stadt Lünen erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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