DACHSER
Sachbearbeiter Customer Service Outbound(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine Angabe
Rottenburg am Neckar
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
IBIBB Institut für Berufliche Bildung
Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/x)
VollzeitBefristeter VertragVor Ort
Nejo KI-Zusammenfassung
Begleitung von Weiterbildungsteilnehmenden von Vertragsabschluss bis Kursende bei großem Bildungsanbieter. Abgeschlossene Ausbildung im Dienstleistungsbereich erforderlich. 13. Monatsgehalt und 30 Tage Urlaub.
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von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung (Dienstleistung/Kundenbetreuung) oder vergleichbar
- Pädagogische Eignung nach AEVO (idealerweise)
- Freude am Umgang mit Menschen
- Aufgeschlossenheit, Ausdrucksstärke, Kommunikationsfähigkeit
- Fähigkeit, die richtigen Worte zu finden (persönlich, telefonisch, E-Mail)
- Dienstleistungs- und Kundenorientierung
- Organisationstalent, Eigenverantwortung, Struktur, Zuverlässigkeit
- Schnelle Informationsaufnahme und -weitergabe
- Fähigkeit, Zusammenhänge zu erkennen
- Gute Microsoft Office Kenntnisse
- Grundlegendes IT-Know-how
Aufgaben
- Persönliche Ansprechperson für Teilnehmende sein
- Proaktiv Kundenkontakt suchen
- Kontinuierliche Betreuung vor Ort sicherstellen
- Teilnehmende von Vertragsabwicklung bis Kursabschluss begleiten
- Alle Serviceabläufe koordinieren
- Lernprozesse und Teilnehmenden-Präsenz überwachen
- Bei Bedarf Unterstützungsangebote organisieren
- Feedback- und Abschlussgespräche durchführen
- Kontakt zu Auftraggebenden pflegen
- Kontakt zu Behörden (IHK) pflegen
- Reibungslose Kommunikation sorgen
- Hand in Hand mit Kolleg:innen zusammenarbeiten
- Anliegen von Kund:innen und Auftraggebenden ganzheitlich lösen
- Hohe Zufriedenheit gewährleisten
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
Microsoft Office
Benefits
Attraktive Vergütung
- 13 Monatsgehälter
Sonstige Zulagen
- Monatliches Benefits-Budget
Boni & Prämien
- Freiwillige Sonderzahlungen
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- Heiligabend frei
- Silvester frei
- Sonderurlaub zu bestimmten Anlässen
Flexibles Arbeiten
- Gleitzeit
- Brückenteilzeit
Großzügige Elternzeit
- Elternzeit
- Elternteilzeit
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Vorteile
- JobRad
Workation & Sabbatical
- Workation
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens IBB Institut für Berufliche Bildung erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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IB
EducationHechingen
Das Unternehmen ist einer der größten und erfolgreichsten privaten Bildungsanbieter Deutschlands und bietet berufliche Weiterbildung an.
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Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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