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CH
CHECK24 Vergleichsportal Ferienwohnungen GmbH
vor 13 Tagen

Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/x)

Düsseldorf
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle bist du das Bindeglied zwischen Kunden und Gastgebern. Du berätst und unterstützt Kunden bei ihren Anfragen und sorgst dafür, dass alle Abläufe reibungslos funktionieren, während du das Produktmanagement bei technischen Optimierungen unterstützt.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • •Berufserfahrung in Reservierung, Verwaltung oder Kundenservice von Vorteil
  • •Seriöses, freundliches und empathisches Auftreten
  • •Online-Affinität und keine Berührungsängste mit technischen Prozessen
  • •Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
  • •Bereitschaft zu Wochenend- und Schichtdienst

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Kunden per E-Mail und Telefon beraten und unterstützen
  • •Serviceanfragen und Reklamationen bearbeiten
  • •Mit Gastgebern und Agenturen koordinieren, insbesondere bei Rückfragen oder Gästewünschen
  • •Produktmanagement beim Aufbau der technischen Infrastruktur unterstützen
  • •Abläufe und Prozesse fortlaufend optimieren

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – Grundkenntnisse

Benefits

Mitarbeiterrabatte

  • •Gutscheine für CHECK24-Produkte

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge

Weiterbildungsangebote

  • •Persönliche Weiterentwicklung durch Fortbildungen

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Kostenloser Lunch

Snacks & Getränke

  • •Getränke und Obst

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •50 %-Zuschuss zum EGYM Wellpass
  • •Wöchentliches Personal Training

Öffi Tickets

  • •Übernahme des Deutschlandtickets

Firmenfahrrad

  • •Bezuschusstes JobRad/E-Bike

Team Events & Ausflüge

  • •Teamevents mit Jahresbudget
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens CHECK24 Vergleichsportal Ferienwohnungen GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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