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DR
DRK Landesverband Berliner Rotes Kreuz e.V.
vor 5 Tagen

Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/x)

Berlin
Vollzeit, TeilzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle bist du die freundliche Stimme des Berliner Roten Kreuzes. Du berätst Kund:innen kompetent zu sozialen Diensten und koordinierst wichtige Termine für einen reibungslosen Service.

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Anforderungen

  • •Erfahrung im Kundenservice
  • •Hohe Serviceorientierung und Freude am Telefonieren
  • •Begeisterungsfähigkeit
  • •Kommunikative, soziale Kompetenz und Kooperationsfähigkeit
  • •Gestaltungswille für das Kundenservicecenter
  • •Sichere EDV-Kenntnisse in Windows und MS-Office
  • •Identifikation mit den DRK-Grundsätzen

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Eingehende Anrufe für den Landesverband annehmen
  • •Auskünfte erteilen und Anrufe gezielt weitervermitteln
  • •Interessent:innen und Kund:innen telefonisch beraten
  • •Hausnotruf und Menüservice aktiv betreuen
  • •Installationstermine und Technikereinsätze für den Außendienst planen
  • •Vielfältige Aufgaben im Backoffice übernehmen

Tools & Technologien

WindowsMS-Office-Paket

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Sonstige Vorteile

  • •JobRad

Öffi Tickets

  • •Jobticket bei der BVG

Mehr Urlaubstage

  • •32 Tage Erholungsurlaub
  • •1 Regenerationstag

Mitarbeiterrabatte

  • •Vielzahl von Vergünstigungen

Modernes Büro

  • •Moderne Arbeitsmaterialien

Lockere Unternehmenskultur

  • •Aufgeschlossenes Team

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • •Abwechslungsreiches Aufgabenfeld

Sinnstiftende Arbeit

  • •Eigenverantwortliches und zielgerichtetes Arbeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DRK Landesverband Berliner Rotes Kreuz e.V. erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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