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SI
simplecon GmbH
vor 22 Tagen

Mitarbeiter im Kunden Dialog Center(m/w/x)

Halle (Saale)
VollzeitVor Ort

Beschreibung

In dieser Rolle im Kunden Dialog Center bist du für die eigenständige Bearbeitung digitaler Kundenaufträge zuständig und unterstützt Berater:innen bei der Terminorganisation. Zudem betreust du Servicekleinstkunden und trägst aktiv zur Optimierung der Beratungsangebote bei.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene Ausbildung im Bankwesen oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung
  • •Erfahrung in Online-/EBL-Dienstleistungen und Banking-Apps
  • •Lösungsorientierung und Kommunikationstalent
  • •Teamfähigkeit und Kundenorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Eingehende digitale Kundenaufträge serviceorientiert und eigenständig bearbeiten
  • •Termine für Berater:innen vereinbaren und koordinieren
  • •Abwesende Berater:innen im Kunden Dialog Center vertreten
  • •Servicekleinstkunden betreuen und Cross-Selling durchführen
  • •An Prozessoptimierungen mitarbeiten und den Aufgabenbereich weiterentwickeln
  • •An der Weiterentwicklung digitaler und hybrider Beratungsangebote mitwirken
  • •Digitale Kunden beraten, um die Nutzung digitaler Vertriebswege zu erhöhen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Attraktive Vergütung

  • •Attraktive Vergütung

Flexibles Arbeiten

  • •Ideale Work-Life-Balance
  • •Flexible Arbeitszeiten

Mehr Urlaubstage

  • •30 Tage Urlaub

Weiterbildungsangebote

  • •Gezielte Förderung durch Weiterbildung

Lockere Unternehmenskultur

  • •Positives Arbeitsklima

Firmenfahrrad

  • •Jobrad

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens simplecon GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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