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FI
Fitshop
vor 6 Monaten

Mitarbeiter im IT-Support 1st und 2nd Level(m/w/x)

Schleswig
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Green Job

Beschreibung

Du bist der erste Ansprechpartner für Störungen und unterstützt Anwender im First- und Second-Level-Support. Dabei dokumentierst du die Tickets, pflegst die Knowledge Base und verwaltest Netzwerkstrukturen sowie Clients.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker
  • •Gut ausgeprägtes abstrakt-logisches Denkvermögen
  • •Hohe IT-Affinität und sehr gutes IT-Wissen
  • •Hohe Service- und Kundenorientierung
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Erfahrungen im Helpdesk / Service Desk
  • •Eigenverantwortliche strukturierte Arbeitsweise
  • •Hohe Eigeninitiative und Auffassungsgabe
  • •Erste Erfahrungen im Matrix42 Umfeld von Vorteil

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Erstlösungen von Störungen im First-Level-Support durchführen
  • •Störmeldungen im Second-Level-Support bearbeiten
  • •Tickets im System dokumentieren und dispatchen
  • •Eingesetzte Assets pflegen
  • •Administrative Aufgaben in MS Active Directory erledigen
  • •Netzwerkstrukturen und Clients verwalten
  • •Knowledge Base pflegen
  • •Anwender beraten und betreuen
  • •Hardware und Software beschaffen
  • •Ansprechpartner für interne Anwender im In- und Ausland sein

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Sichere Perspektive

Lockere Unternehmenskultur

  • •Offene Türen und respektvolles Miteinander

Startup-Atmosphäre

  • •Motiviertes Team vor Ort

Flexibles Arbeiten

  • •Arbeitszeitkonto für Flexibilität

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Entwicklungsmöglichkeiten und Feedback-Gespräche

Mitarbeiterrabatte

  • •Mitarbeiterangebote über Corporate Benefits

Firmenfahrrad

  • •Fahrrad-Leasing für umweltfreundliche Mobilität

Team Events & Ausflüge

  • •Workshops und Teamevents
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Fitshop erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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