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CICITYWATT GmbH

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Mitarbeiter im Innendienst - Service-Hotline(m/w/x)

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Green Job

Nejo KI-Zusammenfassung

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Koordination von Service-Hotline-Anfragen und Wartungsterminen für energieintensive Unternehmen, Kommunikation mit Dienstleistern und Kunden. Erfahrung im Kundenservice, Serviceleitstelle oder technischem Innendienst von Vorteil. Persönlicher Pate, kostenlose Sportkurse, flexible Arbeitszeitgestaltung.

Anforderungen

Gute Laune und positives Miteinander im Team
Kommunikationstalent und Freude am Austausch mit Menschen
Sehr gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit
Erfahrung im Kundenservice, Serviceleitstelle, technischem Innendienst oder vergleichbar (idealerweise)
Lösungsorientierung
Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise

Aufgaben

Eingehende Anfragen der Service-Hotline koordinieren
Wartungstätigkeiten koordinieren
Termine für Wartungen planen
Mit Dienstleister:innen und Kund:innen kommunizieren
Umsetzung von Wartungen beauftragen
Wartungsprotokolle nachverfolgen
Interne und externe Serviceeinsätze managen
Einsatzplanung für Serviceeinsätze erstellen
Termingerechte Umsetzung von Serviceeinsätzen sicherstellen
Rückmeldungen zu Serviceeinsätzen einholen und dokumentieren
Servicetätigkeiten in Systemen kontrollieren
Vollständige und korrekte Dokumentation von Servicetätigkeiten sicherstellen
Abrechnung von Servicetätigkeiten vorbereiten
Serviceabwicklung aus dem Büro heraus zuverlässig durchführen

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

Pflichtschulabschluss

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Mobiles Arbeiten

Mentoring & Coaching

Persönlicher Pate
Begleitete Einarbeitung

Gesundheits- & Fitnessangebote

Kostenlose Sportkurse

Firmenfahrrad

E-Bike Leasing

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

Hauseigene Kantine

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliche Altersvorsorge

Team Events & Ausflüge

Gemeinsame Teamevents

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens CITYWATT GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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