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EX
expert Warenvertrieb
vor 24 Tagen

Mitarbeiter im Bereich Service(m/w/x)

Hildesheim
Vollzeit, TeilzeitVor OrtJunior

Beschreibung

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kund:innen und sorgst mit Geschick für ihre Zufriedenheit. Du kümmerst dich um Reparaturen, Umtausch und die Annahme von Reklamationen, während du eng mit Industriepartnern und dem Team zusammenarbeitest.

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Anforderungen

  • •Spaß am Umgang mit Kund:innen und Lösungen finden
  • •Gepflegtes, sicheres Auftreten
  • •Erfahrung im Reklamationsmanagement von Vorteil
  • •Sicherer Umgang mit EDV-Systemen
  • •Ausgeprägte Kundenorientierung und aktive Zuhörfähigkeit
  • •Gute Organisations- und Kommunikationsfähigkeit

Aufgaben

  • •Erster Ansprechpartner für Kund:innen im Servicefall sein
  • •Reibungslosen Ablauf bei Reparatur, Umtausch oder Ersatz sicherstellen
  • •Service- und Reklamationsannahme durchführen
  • •Leistungen und Angebote kalkulieren
  • •Kontakt zu Industriepartnern halten
  • •Waren- und Ersatzteilbestellung überwachen
  • •Waren ausgeben und Versand koordinieren
  • •Abteilungsübergreifend mit Kolleg:innen zusammenarbeiten

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Langfristige Perspektive

Lockere Unternehmenskultur

  • •Aufgeschlossenes Team

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • •Abwechslungsreiche Arbeitstage
  • •Spannende Einarbeitung

Mitarbeiterrabatte

  • •Attraktive Mitarbeiterrabatte

Team Events & Ausflüge

  • •Alljährliche Betriebsfeste
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens expert Warenvertrieb erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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