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Mitarbeiter im Bereich Kundendienst / Service(m/w/x)
Servicefallbetreuung und Reklamationsannahme für Kunden im Technik-Einzelhandel bei Familienunternehmen mit 75+ Jahren Erfahrung. Erfahrung im Reklamationsmanagement von Vorteil. Schulungen in der expert-Akademie.
Anforderungen
- Spaß am Umgang mit Kunden
- Zuverlässiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- Gepflegtes und sicheres Auftreten
- Erfahrung im Reklamationsmanagement von Vorteil
- Sicherer Umgang mit EDV-Systemen
- Führerschein der Klasse B
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Empathie
- Gute Organisations- und Kommunikationsfähigkeit
Aufgaben
- Als erste:r Ansprechpartner:in Kund:innen im Servicefall betreuen
- Reibungslose Abläufe bei Reparatur, Umtausch oder Ersatz sicherstellen
- Service- und Reklamationsannahme bearbeiten
- Leistungen und Angebote kalkulieren
- Kontakt zu Industriepartnern halten
- Waren- und Ersatzteilbestellungen überwachen
- Waren ausgeben und den Versand koordinieren
- Abteilungsübergreifend mit Kolleg:innen zusammenarbeiten
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- EDV-Systeme
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
Lockere Unternehmenskultur
- Aufgeschlossenes Team
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Abwechslungsreiche Arbeitstage
- Spannende Einarbeitung
Weiterbildungsangebote
- Schulungen in der expert-Akademie
Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
Team Events & Ausflüge
- Alljährliche Betriebsfeste
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Firmenfitness
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
Noch nicht perfekt?
- Menü 2000 Catering Röttgers GmbH & Co. KGVollzeitnur vor OrtJuniorPapenburg
- Natelberg Gebäudetechnik GmbH
Kundendienst Servicetechniker(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorRhauderfehn - MainTalent Personalberatung & Employer Branding
IT Techniker:in / Fachinformatiker für Systemintegration(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeLeer (Ostfriesland) - 1000 Miele Germany (VG D)
Servicetechniker im Außendienst(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtJuniorOldenburg, Leer (Ostfriesland) - EWE DIREKT GmbH
Vertriebsexperten im Außendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorLeer (Ostfriesland)
Mitarbeiter im Bereich Kundendienst / Service(m/w/x)
Servicefallbetreuung und Reklamationsannahme für Kunden im Technik-Einzelhandel bei Familienunternehmen mit 75+ Jahren Erfahrung. Erfahrung im Reklamationsmanagement von Vorteil. Schulungen in der expert-Akademie.
Anforderungen
- Spaß am Umgang mit Kunden
- Zuverlässiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- Gepflegtes und sicheres Auftreten
- Erfahrung im Reklamationsmanagement von Vorteil
- Sicherer Umgang mit EDV-Systemen
- Führerschein der Klasse B
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Empathie
- Gute Organisations- und Kommunikationsfähigkeit
Aufgaben
- Als erste:r Ansprechpartner:in Kund:innen im Servicefall betreuen
- Reibungslose Abläufe bei Reparatur, Umtausch oder Ersatz sicherstellen
- Service- und Reklamationsannahme bearbeiten
- Leistungen und Angebote kalkulieren
- Kontakt zu Industriepartnern halten
- Waren- und Ersatzteilbestellungen überwachen
- Waren ausgeben und den Versand koordinieren
- Abteilungsübergreifend mit Kolleg:innen zusammenarbeiten
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- EDV-Systeme
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
Lockere Unternehmenskultur
- Aufgeschlossenes Team
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Abwechslungsreiche Arbeitstage
- Spannende Einarbeitung
Weiterbildungsangebote
- Schulungen in der expert-Akademie
Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
Team Events & Ausflüge
- Alljährliche Betriebsfeste
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Firmenfitness
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
Über das Unternehmen
expert Warenvertrieb
Branche
Retail
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein generationsübergreifendes Familienunternehmen, das seit über 75 Jahren die neueste Technik, besten Service und kompetente Beratung bietet.
Noch nicht perfekt?
- Menü 2000 Catering Röttgers GmbH & Co. KG
Sachbearbeiter Kundenbetreuung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorPapenburg - Natelberg Gebäudetechnik GmbH
Kundendienst Servicetechniker(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorRhauderfehn - MainTalent Personalberatung & Employer Branding
IT Techniker:in / Fachinformatiker für Systemintegration(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeLeer (Ostfriesland) - 1000 Miele Germany (VG D)
Servicetechniker im Außendienst(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtJuniorOldenburg, Leer (Ostfriesland) - EWE DIREKT GmbH
Vertriebsexperten im Außendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorLeer (Ostfriesland)