Skip to content
Neuer Job?Nejo!

Die KI-Suchmaschine für Jobs

CACapita Customer Services (Germany) GmbH

Mitarbeiter im Bereich Finanzdienstleistungen(m/w/x)

Magdeburg
ab 2.180 / Monat
Vollzeit, Teilzeitmit Homeoffice

Telefonische Bearbeitung von Kartensperrungen und PIN/TAN-Bestellungen für Bestandskunden bei großem europäischen Kommunikationsdienstleister. Sehr gute Deutschkenntnisse und diskreter Umgang mit sensiblen Kundendaten erforderlich. Langfristige Planung der Einsatzzeiten.

Anforderungen

  • Motivation und starke Kunden- und Serviceorientierung
  • Diskreter Umgang mit sensiblen Kundendaten
  • Beratungskompetenz und PC-Kenntnisse
  • Selbstständigkeit, Gewissenhaftigkeit und sehr gute Deutschkenntnisse
  • Engagement, Entwicklungsbereitschaft und langfristige selbständige Arbeitsweise

Aufgaben

  • Ersten telefonischen Kontakt für Kunden herstellen
  • Bestandskunden serviceorientiert zu Dienstleistungen beraten
  • Kartensperrungen und PIN/TAN-Bestellungen bearbeiten
  • Bei der Navigation im Onlinebanking-Portal helfen
  • Beratende und informative Servicegespräche führen
  • Geschäftsvorgänge und Kundenanfragen bearbeiten
  • Kundenanfragen dokumentieren
  • Langfristige Kundenbindung sichern
  • Kundenzufriedenheit steigern

Ausbildung

  • Pflichtschulabschluss

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher

Benefits

Sicherer Arbeitsplatz

  • Krisensicherer Arbeitsplatz
  • Langfristige Planung der Einsatzzeiten

Mentoring & Coaching

  • Intensive Einarbeitung
  • Regelmäßige Coachings

Weiterbildungsangebote

  • Virtuelle Trainingsangebote

Parkplatz & Pendelvorteile

  • Sehr gute ÖPNV-Anbindung

Öffi Tickets

  • Finanzielle Unterstützung durch Jobticket

Mitarbeiterrabatte

  • Capita Plus-Benefit-Programm

Flexibles Arbeiten

  • Homeoffice-Option
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Capita Customer Services (Germany) GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH

    Kundenbetreuer - auch Quereinsteiger(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
    Magdeburg
  • regiocom

    Call Center Agent / Quereinsteiger(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
    Magdeburg
    ab 2.460 - 2.600 / Monat
  • regiocom Customer Care SE

    Agent Kundenservice(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufseinsteiger
    Magdeburg
    ab 2.275 - 2.400 / Monat
  • Die Postbank Filialvertrieb AG

    Kundenberater Wertpapier(m/w/x)

    Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSenior
    Magdeburg
  • Kommunale Informationsdienste Magdeburg GmbH

    IT-Service Desk Mitarbeiter - 1st Level Support(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Magdeburg
Alle 100+ ähnlichen Jobs ansehen

Nejo ist eine KI – Ergebnisse können unvollständig sein oder Fehler enthalten

Diese Jobs könnten dich auch interessieren