Die KI-Suchmaschine für Jobs
Mitarbeiter im Bereich Finanzdienstleistungen(m/w/x)
Telefonische Bearbeitung von Kartensperrungen und PIN/TAN-Bestellungen für Bestandskunden bei großem europäischen Kommunikationsdienstleister. Sehr gute Deutschkenntnisse und diskreter Umgang mit sensiblen Kundendaten erforderlich. Langfristige Planung der Einsatzzeiten.
Anforderungen
- Motivation und starke Kunden- und Serviceorientierung
- Diskreter Umgang mit sensiblen Kundendaten
- Beratungskompetenz und PC-Kenntnisse
- Selbstständigkeit, Gewissenhaftigkeit und sehr gute Deutschkenntnisse
- Engagement, Entwicklungsbereitschaft und langfristige selbständige Arbeitsweise
Aufgaben
- Ersten telefonischen Kontakt für Kunden herstellen
- Bestandskunden serviceorientiert zu Dienstleistungen beraten
- Kartensperrungen und PIN/TAN-Bestellungen bearbeiten
- Bei der Navigation im Onlinebanking-Portal helfen
- Beratende und informative Servicegespräche führen
- Geschäftsvorgänge und Kundenanfragen bearbeiten
- Kundenanfragen dokumentieren
- Langfristige Kundenbindung sichern
- Kundenzufriedenheit steigern
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Krisensicherer Arbeitsplatz
- Langfristige Planung der Einsatzzeiten
Mentoring & Coaching
- Intensive Einarbeitung
- Regelmäßige Coachings
Weiterbildungsangebote
- Virtuelle Trainingsangebote
Parkplatz & Pendelvorteile
- Sehr gute ÖPNV-Anbindung
Öffi Tickets
- Finanzielle Unterstützung durch Jobticket
Mitarbeiterrabatte
- Capita Plus-Benefit-Programm
Flexibles Arbeiten
- Homeoffice-Option
Noch nicht perfekt?
- Bosch Service Solutions Magdeburg GmbHVollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerMagdeburg
- regiocom
Call Center Agent / Quereinsteiger(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerMagdeburgab 2.460 - 2.600 / Monat - regiocom Customer Care SE
Agent Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufseinsteigerMagdeburgab 2.275 - 2.400 / Monat - Die Postbank Filialvertrieb AG
Kundenberater Wertpapier(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorMagdeburg - Kommunale Informationsdienste Magdeburg GmbH
IT-Service Desk Mitarbeiter - 1st Level Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMagdeburg
Mitarbeiter im Bereich Finanzdienstleistungen(m/w/x)
Telefonische Bearbeitung von Kartensperrungen und PIN/TAN-Bestellungen für Bestandskunden bei großem europäischen Kommunikationsdienstleister. Sehr gute Deutschkenntnisse und diskreter Umgang mit sensiblen Kundendaten erforderlich. Langfristige Planung der Einsatzzeiten.
Anforderungen
- Motivation und starke Kunden- und Serviceorientierung
- Diskreter Umgang mit sensiblen Kundendaten
- Beratungskompetenz und PC-Kenntnisse
- Selbstständigkeit, Gewissenhaftigkeit und sehr gute Deutschkenntnisse
- Engagement, Entwicklungsbereitschaft und langfristige selbständige Arbeitsweise
Aufgaben
- Ersten telefonischen Kontakt für Kunden herstellen
- Bestandskunden serviceorientiert zu Dienstleistungen beraten
- Kartensperrungen und PIN/TAN-Bestellungen bearbeiten
- Bei der Navigation im Onlinebanking-Portal helfen
- Beratende und informative Servicegespräche führen
- Geschäftsvorgänge und Kundenanfragen bearbeiten
- Kundenanfragen dokumentieren
- Langfristige Kundenbindung sichern
- Kundenzufriedenheit steigern
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Krisensicherer Arbeitsplatz
- Langfristige Planung der Einsatzzeiten
Mentoring & Coaching
- Intensive Einarbeitung
- Regelmäßige Coachings
Weiterbildungsangebote
- Virtuelle Trainingsangebote
Parkplatz & Pendelvorteile
- Sehr gute ÖPNV-Anbindung
Öffi Tickets
- Finanzielle Unterstützung durch Jobticket
Mitarbeiterrabatte
- Capita Plus-Benefit-Programm
Flexibles Arbeiten
- Homeoffice-Option
Über das Unternehmen
Capita Customer Services (Germany) GmbH
Branche
FinancialServices
Beschreibung
Das Unternehmen ist einer der größten Kommunikationsdienstleister in Europa.
Noch nicht perfekt?
- Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH
Kundenbetreuer - auch Quereinsteiger(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerMagdeburg - regiocom
Call Center Agent / Quereinsteiger(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerMagdeburgab 2.460 - 2.600 / Monat - regiocom Customer Care SE
Agent Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufseinsteigerMagdeburgab 2.275 - 2.400 / Monat - Die Postbank Filialvertrieb AG
Kundenberater Wertpapier(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorMagdeburg - Kommunale Informationsdienste Magdeburg GmbH
IT-Service Desk Mitarbeiter - 1st Level Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMagdeburg