Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Mitarbeiter im Back Office(m/w/x)
Beratung von Radfahrer:innen bei der Fahrradwahl und Bearbeitung von E-Mails/Telefonaten für Fahrradhersteller. Kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Verkaufserfahrung mit Fahrradtechnik-Affinität erforderlich. Jährliche Mitarbeiterevents.
Anforderungen
- Leidenschaft fürs Radfahren
- Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Kaufmann/-frau im Einzelhandel oder mehrjährige Berufserfahrung im Verkauf
- Gutes technisches Verständnis, idealerweise mit Vorwissen im Bereich Fahrradtechnik
- Verantwortungsbewusstsein, eigenständige und sorgfältige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Perfektes Deutsch in Wort und Schrift
Aufgaben
- Deutsche und internationale Kund:innen bei der Fahrradwahl beraten
- Eingehende Telefonate annehmen und weiterleiten
- Rückrufe mit richtigem Ansprechpartner organisieren
- Eingehende und ausgehende E-Mails intern bearbeiten
- Dokumente ablegen (Übergabeprotokolle, Dialogannahmeprotokoll)
- Leasingthemen verantworten
- Termine koordinieren
- Kundenkommunikation zu Wartezeiten, Mehrkosten und Abholung koordinieren
- Angebote erstellen
- Aufträge abwickeln
- Zusätzliche administrative Tätigkeiten übernehmen (Reklamation, Garantie, Gewährleistung)
- Kasse betreuen
- Kassenabschlüsse kontrollieren
- Geldabholung vorbereiten
- Kassiervorgänge durchführen
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
Tools & Technologien
- MS-Office
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- Aufgeschlossenes Team
- Kollegiales Betriebsklima
- Flache Hierarchien
Startup-Atmosphäre
- Dynamisches Umfeld
Team Events & Ausflüge
- Jährliche Mitarbeiterevents
Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Personalrabatte
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
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- ROSE Bikes
Studentische Aushilfe/Werkstudent Verkaufsberatung Bikes(m/w/x)
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Anforderungen
- Leidenschaft fürs Radfahren
- Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Kaufmann/-frau im Einzelhandel oder mehrjährige Berufserfahrung im Verkauf
- Gutes technisches Verständnis, idealerweise mit Vorwissen im Bereich Fahrradtechnik
- Verantwortungsbewusstsein, eigenständige und sorgfältige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Perfektes Deutsch in Wort und Schrift
Aufgaben
- Deutsche und internationale Kund:innen bei der Fahrradwahl beraten
- Eingehende Telefonate annehmen und weiterleiten
- Rückrufe mit richtigem Ansprechpartner organisieren
- Eingehende und ausgehende E-Mails intern bearbeiten
- Dokumente ablegen (Übergabeprotokolle, Dialogannahmeprotokoll)
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- Termine koordinieren
- Kundenkommunikation zu Wartezeiten, Mehrkosten und Abholung koordinieren
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Berufserfahrung
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Ausbildung
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Benefits
Lockere Unternehmenskultur
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Über das Unternehmen
ROSE Bikes
Branche
Retail
Beschreibung
Das Unternehmen bietet stilvolle, komfortable und praktische Fahrräder und Fahrradprodukte an, um Menschen zum Radfahren zu inspirieren.
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