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EL
ELBLANDKLINIKEN Stiftung
vor 7 Tagen

Mitarbeiter Helpdesk(m/w/x)

Meißen
Vollzeit, TeilzeitVor OrtJunior

Beschreibung

In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für IT-Fragen und sorgst durch geschickte Problemanalyse sowie Dokumentation für einen reibungslosen technischen Support im Unternehmen.

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Anforderungen

  • •Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
  • •Erfahrung im Helpdesk oder Kundensupport von Vorteil
  • •Gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
  • •Freundliches und kundenorientiertes Auftreten
  • •Teamfähigkeit und Belastbarkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Anfragen und Störungen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem annehmen
  • •Eingehende Meldungen bearbeiten
  • •Probleme im Bereich anwendernaher Technik analysieren und lösen
  • •Komplexe Fälle an den 2nd-Level-Support weiterleiten
  • •Lösungen dokumentieren und Anleitungen erstellen
  • •Die Wissensdatenbank pflegen
  • •Anwender:innen bei der Nutzung von IT-Systemen unterstützen
  • •Das Benutzermanagement übernehmen
  • •Rufbereitschaften leisten

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeitmodelle

Mehr Urlaubstage

  • •30 Tage Erholungsurlaub

Modernes Büro

  • •Modernes Umfeld

Weiterbildungsangebote

  • •Attraktive Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Kinderbetreuung

  • •Zuschuss zur Kinderbetreuung

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Öffi Tickets

  • •Jobticket

Firmenfahrrad

  • •Bikeleasing

Parkplatz & Pendelvorteile

  • •Kostenlose Mitarbeiterparkplätze

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Personalcafeteria
  • •Abwechslungsreiches Speisenangebot
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ELBLANDKLINIKEN Stiftung erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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