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Mitarbeiter für die telefonische Terminvermittlung(m/w/x)
Terminvermittlung für Facharzttermine bei der Terminservicestelle 116 117, inklusive Einschätzung medizinischer Akutfälle. Abgeschlossene medizinische oder kaufmännische Ausbildung mit Telefonie-Erfahrung erforderlich. 30 Tage Urlaub und dienstfrei an Heiligabend/Silvester.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung in medizinischem Beruf (z.B. MFA) oder kaufmännische/verwaltungsbezogene Ausbildung mit erster relevanter Telefonie-Berufserfahrung (idealerweise medizinisch)
- Nachweisbare Erfahrung in genannten Tätigkeitsbereichen
- Freude an Telefonie und hohe Serviceorientierung (Patientenkontakt)
- Idealerweise Fachwissen in Krankheitslehre und Einschätzung medizinischer Notfälle
- Angemessene Sprechweise, Professionalität und Ergebnisorientierung (Telefondialoge)
- Kommunikationsstärke und verständliche Erklärung (Deutsch)
- Selbstständige, zielorientierte Arbeitsweise und Teamgeist
- Gute Auffassungsgabe und Stressresistenz
Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Terminanfragen koordinieren
- Telefonische und schriftliche Terminanfragen organisieren
- Medizinische Fragestellungen im Akutfall einschätzen
- Entsprechende Maßnahmen einleiten
- Mit internen Schnittstellen kommunizieren
- Mit Hotline-Teams im Patientenservice kommunizieren
- Mit externen Ansprechpartner:innen wie Arztpraxen kommunizieren
- Gesprächsergebnisse dokumentieren
- Daten in hauseigenen Systemen pflegen
- Weitere administrative Tätigkeiten übernehmen
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Benefits
Flexibles Arbeiten
- •Flexibles Arbeitszeitmodell
- •Elektronische Zeiterfassung mit eigenem Zeitkonto
- •Mobiles Arbeiten
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Entwicklungsmöglichkeiten
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Jahresurlaub
- •Dienstfrei an Heiligabend und Silvester
- •Halber Tag Zeitgutschrift zum Geburtstag
Öffi Tickets
- •Kostenloses Deutschlandticket
Sonstige Zulagen
- •Fahrtkostenzuschuss
Modernes Büro
- •Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
Ergonomischer Arbeitsplatz
- •Höhenverstellbare Schreibtische
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Hausinternes Fitnessstudio
- •Umfangreiches Angebot an Sportkursen
- •Angebote zur Gesundheitsförderung und -prävention
Team Events & Ausflüge
- •Betrieblich organisierte Aktivwochen
- •Firmenevents
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Bezuschusstes Betriebsrestaurant
Snacks & Getränke
- •Kaffeebar
Kinderbetreuung
- •Betreuungsangebot in betriebseigener Kindertagesstätte
Weiterbildungsangebote
- •Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
- •Interne Schulungsangebote
Betriebliche Altersvorsorge
- •100% arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersversorgung
Workation & Sabbatical
- •Sabbatical durch befristete Teilzeitvereinbarung
Mitarbeiterrabatte
- •Corporate Benefits mit Einkaufsvorteilen
- digital-dialog GmbHVollzeit/Teilzeitmit HomeofficeQuereinsteigerab 2.420 / MonatHeusenstamm
- CWS Workwear Deutschland GmbH & Co. KG
Mitarbeiter Telefonvertrieb(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenDreieich - Kassenärztlichen Vereinigung Hessen
Referent Terminkoordination(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorFrankfurt am Main - DFV Deutsche Familienversicherung AG
Kundenberater:in Telefonvertrieb(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFrankfurt am Main - Kassenärztlichen Vereinigung Hessen
Sachbearbeiter im Team Online / Arbeitsvorbereitung(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFrankfurt am Main
Mitarbeiter für die telefonische Terminvermittlung(m/w/x)
Terminvermittlung für Facharzttermine bei der Terminservicestelle 116 117, inklusive Einschätzung medizinischer Akutfälle. Abgeschlossene medizinische oder kaufmännische Ausbildung mit Telefonie-Erfahrung erforderlich. 30 Tage Urlaub und dienstfrei an Heiligabend/Silvester.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung in medizinischem Beruf (z.B. MFA) oder kaufmännische/verwaltungsbezogene Ausbildung mit erster relevanter Telefonie-Berufserfahrung (idealerweise medizinisch)
- Nachweisbare Erfahrung in genannten Tätigkeitsbereichen
- Freude an Telefonie und hohe Serviceorientierung (Patientenkontakt)
- Idealerweise Fachwissen in Krankheitslehre und Einschätzung medizinischer Notfälle
- Angemessene Sprechweise, Professionalität und Ergebnisorientierung (Telefondialoge)
- Kommunikationsstärke und verständliche Erklärung (Deutsch)
- Selbstständige, zielorientierte Arbeitsweise und Teamgeist
- Gute Auffassungsgabe und Stressresistenz
Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Terminanfragen koordinieren
- Telefonische und schriftliche Terminanfragen organisieren
- Medizinische Fragestellungen im Akutfall einschätzen
- Entsprechende Maßnahmen einleiten
- Mit internen Schnittstellen kommunizieren
- Mit Hotline-Teams im Patientenservice kommunizieren
- Mit externen Ansprechpartner:innen wie Arztpraxen kommunizieren
- Gesprächsergebnisse dokumentieren
- Daten in hauseigenen Systemen pflegen
- Weitere administrative Tätigkeiten übernehmen
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Benefits
Flexibles Arbeiten
- •Flexibles Arbeitszeitmodell
- •Elektronische Zeiterfassung mit eigenem Zeitkonto
- •Mobiles Arbeiten
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Entwicklungsmöglichkeiten
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Jahresurlaub
- •Dienstfrei an Heiligabend und Silvester
- •Halber Tag Zeitgutschrift zum Geburtstag
Öffi Tickets
- •Kostenloses Deutschlandticket
Sonstige Zulagen
- •Fahrtkostenzuschuss
Modernes Büro
- •Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
Ergonomischer Arbeitsplatz
- •Höhenverstellbare Schreibtische
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Hausinternes Fitnessstudio
- •Umfangreiches Angebot an Sportkursen
- •Angebote zur Gesundheitsförderung und -prävention
Team Events & Ausflüge
- •Betrieblich organisierte Aktivwochen
- •Firmenevents
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Bezuschusstes Betriebsrestaurant
Snacks & Getränke
- •Kaffeebar
Kinderbetreuung
- •Betreuungsangebot in betriebseigener Kindertagesstätte
Weiterbildungsangebote
- •Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
- •Interne Schulungsangebote
Betriebliche Altersvorsorge
- •100% arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersversorgung
Workation & Sabbatical
- •Sabbatical durch befristete Teilzeitvereinbarung
Mitarbeiterrabatte
- •Corporate Benefits mit Einkaufsvorteilen
Über das Unternehmen
Kassenärztlichen Vereinigung Hessen
Branche
Healthcare
Beschreibung
Die Kassenärztliche Vereinigung Hessen vertritt die Interessen der Vertragsärzte und -psychotherapeuten in Hessen.
- digital-dialog GmbH
Telefonist:in für Terminvereinbarung – Outbound(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeQuereinsteigerab 2.420 / MonatHeusenstamm - CWS Workwear Deutschland GmbH & Co. KG
Mitarbeiter Telefonvertrieb(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenDreieich - Kassenärztlichen Vereinigung Hessen
Referent Terminkoordination(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorFrankfurt am Main - DFV Deutsche Familienversicherung AG
Kundenberater:in Telefonvertrieb(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFrankfurt am Main - Kassenärztlichen Vereinigung Hessen
Sachbearbeiter im Team Online / Arbeitsvorbereitung(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFrankfurt am Main