Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH
Kundenbetreuer - auch Quereinsteiger (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
Magdeburg
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
BOBosch Group
Mitarbeiter für die Bearbeitung von Garantieanfragen (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufseinsteiger
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Garantieanfragen für Junkers- und Buderus-Kunden per Mail/Fax. Prüfung von Kundenberechtigungen und Klärung von Sonderfällen mit Bosch Thermotechnik. Gute MS-Office-Kenntnisse erforderlich, SAP/CRM-Erfahrung wünschenswert.
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Anforderungen
- Sympathie, Freundlichkeit, Loyalität, Teamfähigkeit
- Selbstständigkeit, Ausdauer, hohe Eigenmotivation
- Gute MS-Office-Kenntnisse
- Erfahrung mit SAP oder CRM-Systemen (wünschenswert)
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Aufgaben
- Garantieanfragen von Junkers- und Buderus-Kunden per Mail oder Fax bearbeiten
- Berechtigungen von Kunden gewissenhaft prüfen und die Bestätigung oder Ablehnung der Anfrage versenden
- Auftretende Sonderfälle bis zur Klärung bearbeiten
- Bei unklaren Sachverhalten das 2nd Level von Bosch Thermotechnik kontaktieren
Ausbildung
Pflichtschulabschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
MS-OfficeSAPCRM-Systemen
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Bosch Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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