Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Mitarbeiter First Level Support Print(m/w/x)
First Level Support für Druck- und Kopiersysteme sowie IT-Infrastruktur. Mehrjährige Helpdesk-Erfahrung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten.
Anforderungen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration o. Ä.)
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Helpdesk / First Level Support
- Sicherer Umgang mit Ticketsystemen
- Strukturierte Arbeitsweise
- Gutes IT-Verständnis
- Professionelles und serviceorientiertes Auftreten
- Starke Kommunikationsfähigkeiten
- Starke Organisationsfähigkeiten
- Belastbarkeit
- Flexibilität
- Selbstständige, zielorientierte Arbeitsweise
- Einhaltung definierter IT-Prozesse und Qualitätsrichtlinien
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Aufgaben
- IT-Tickets im First Level Support annehmen, klassifizieren und priorisieren
- IT-Supportanfragen im Bereich Druck- und Kopiersysteme sowie angebundener IT-Infrastruktur erstbearbeiten
- Helpdesk bei der Bearbeitung von Kundenanfragen über Ticketsystem und Telefon unterstützen
- Arbeitsplätze und IT-Infrastruktur remote oder beim Kunden vor Ort technisch betreuen
- Erste Anlaufstelle für IT-Störungen und technische Anwenderfragen sein
- Vorgänge gemäß IT-Service- und Qualitätsstandards dokumentieren
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
Tools & Technologien
- Ticketsystemen
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeiten
Sinnstiftende Arbeit
- Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
Startup-Atmosphäre
- Dynamisches Unternehmen
- Kurze Entscheidungswege
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Noch nicht perfekt?
- NOBIX München GmbHVollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenGundelfingen an der Donau
- NOBIX Group GmbH
IT Partner Manager(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenGundelfingen an der Donau (VGem) - Paul Hartmann AG
IT/OT Techniker(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorHerbrechtingen - connexta
Senior IT-Consultant Infrastructure(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorKötzab 90.000 / Jahr - esko systems GmbH & CO. KG
SOC Analyst(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenKötzab 45.000 - 55.000 / Jahr
Mitarbeiter First Level Support Print(m/w/x)
First Level Support für Druck- und Kopiersysteme sowie IT-Infrastruktur. Mehrjährige Helpdesk-Erfahrung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten.
Anforderungen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration o. Ä.)
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Helpdesk / First Level Support
- Sicherer Umgang mit Ticketsystemen
- Strukturierte Arbeitsweise
- Gutes IT-Verständnis
- Professionelles und serviceorientiertes Auftreten
- Starke Kommunikationsfähigkeiten
- Starke Organisationsfähigkeiten
- Belastbarkeit
- Flexibilität
- Selbstständige, zielorientierte Arbeitsweise
- Einhaltung definierter IT-Prozesse und Qualitätsrichtlinien
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Aufgaben
- IT-Tickets im First Level Support annehmen, klassifizieren und priorisieren
- IT-Supportanfragen im Bereich Druck- und Kopiersysteme sowie angebundener IT-Infrastruktur erstbearbeiten
- Helpdesk bei der Bearbeitung von Kundenanfragen über Ticketsystem und Telefon unterstützen
- Arbeitsplätze und IT-Infrastruktur remote oder beim Kunden vor Ort technisch betreuen
- Erste Anlaufstelle für IT-Störungen und technische Anwenderfragen sein
- Vorgänge gemäß IT-Service- und Qualitätsstandards dokumentieren
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
Tools & Technologien
- Ticketsystemen
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeiten
Sinnstiftende Arbeit
- Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
Startup-Atmosphäre
- Dynamisches Unternehmen
- Kurze Entscheidungswege
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Über das Unternehmen
NOBIX Group GmbH
Branche
IT
Beschreibung
Die NOBIX Group ist eine mittelständische Systemhaus-Gruppe im Bereich Managed Print-, Infrastruktur- und Security-Lösungen sowie Applikationen wie zum Beispiel DATEV oder Dokumenten-Management-Systeme.
Noch nicht perfekt?
- NOBIX München GmbH
Techniker im Außendienst(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenGundelfingen an der Donau - NOBIX Group GmbH
IT Partner Manager(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenGundelfingen an der Donau (VGem) - Paul Hartmann AG
IT/OT Techniker(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorHerbrechtingen - connexta
Senior IT-Consultant Infrastructure(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorKötzab 90.000 / Jahr - esko systems GmbH & CO. KG
SOC Analyst(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenKötzab 45.000 - 55.000 / Jahr