Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Mitarbeiter:in Fieldservice(m/w/x)
Bearbeitung von 2nd-Level-Support-Anfragen und Ticketanlage im 1st-Level-Support für die Universitätsmedizin Greifswald. Ausbildung als Fachinformatiker:in Systemintegration oder vergleichbar erforderlich. Flexible Arbeitszeitmodelle und Jobrad-Leasing.
Anforderungen
- Ausbildung als Fachinformatiker*in Systemintegration oder vergleichbar
- Erfahrung im Aufbau/Betrieb von IT-Infrastrukturen und Kenntnisse IT-Plattformen
- Grundkenntnisse Anwendungsdesign, IT-Architekturen, Security-Standards (ISO27001, BSI, KRITIS)
- Sehr gute Deutschkenntnisse (B2), Grundkenntnisse Englisch
- Konzeptionelles und analytisches Denkvermögen, Lösungsentwicklung und -umsetzung
- Einfühlungsvermögen im Umgang mit Anfragesteller*innen
- Organisations-, Koordinations-, Kooperationsfähigkeit, selbstständige Arbeitsweise
Aufgaben
- Anfragen und Probleme im 2nd-Level-Support bearbeiten
- Tickets im 1st-Level-Support anlegen
- Tickets dokumentieren
- Tickets an IT-Mitarbeiter:innen weiterleiten
- Fachliche Informationen an IT-Mitarbeiter:innen weitergeben
- Mit internen IT-Fachbereichen abstimmen
- Problemlösungskompetenzen erweitern
- Produktdokumentationen erstellen und pflegen
- Ereignisse mit Informationssicherheitsbezug dokumentieren
- In der IT-Organisation mitwirken
- Im Incident Management mitwirken
- In der Projektarbeit mitwirken
- An der Rufbereitschaft teilnehmen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- ISO27001
- BSI Grundschutz
- KRITIS
Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeitendenvergünstigungen
Firmenfahrrad
- Jobrad-Leasing
Weiterbildungsangebote
- Fortbildungsmöglichkeiten
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsförderung
- Kooperation mit Hansefit GmbH
Sonstige Vorteile
- Unterstützung bei Wohnungssuche
Familienfreundlichkeit
- Unterstützung bei Vereinbarkeit von Familie und Beruf
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- Universitätsmedizin GreifswaldVollzeitnur vor OrtBerufserfahrenGreifswald
- Universitätsmedizin Greifswald
Medizinische:r Fachangestellte:r (MFA) Hautambulanz und OP-Bereich(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragnur vor OrtJuniorGreifswald - Universitätsmedizin Greifswald
IS-H Modulberater:in(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenGreifswald - DATABAU Lübeck GmbH
Servicetechniker Telekommunikation(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorGreifswald - Universitätsmedizin Greifswald
Leitung Geschäftsbereich IT (CIO)(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorGreifswald
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Anforderungen
- Ausbildung als Fachinformatiker*in Systemintegration oder vergleichbar
- Erfahrung im Aufbau/Betrieb von IT-Infrastrukturen und Kenntnisse IT-Plattformen
- Grundkenntnisse Anwendungsdesign, IT-Architekturen, Security-Standards (ISO27001, BSI, KRITIS)
- Sehr gute Deutschkenntnisse (B2), Grundkenntnisse Englisch
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Aufgaben
- Anfragen und Probleme im 2nd-Level-Support bearbeiten
- Tickets im 1st-Level-Support anlegen
- Tickets dokumentieren
- Tickets an IT-Mitarbeiter:innen weiterleiten
- Fachliche Informationen an IT-Mitarbeiter:innen weitergeben
- Mit internen IT-Fachbereichen abstimmen
- Problemlösungskompetenzen erweitern
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Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
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- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
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- BSI Grundschutz
- KRITIS
Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
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Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeitendenvergünstigungen
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Weiterbildungsangebote
- Fortbildungsmöglichkeiten
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Sonstige Vorteile
- Unterstützung bei Wohnungssuche
Familienfreundlichkeit
- Unterstützung bei Vereinbarkeit von Familie und Beruf
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Über das Unternehmen
Universitätsmedizin Greifswald
Branche
Healthcare
Beschreibung
Das Unternehmen gestaltet die Zukunft der Gesundheitsversorgung durch exzellente Patientenversorgung, Forschung und Lehre.
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Systemadministrator:in für das Labor IT – Schwerpunkt klinische Chemie(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenGreifswald - Universitätsmedizin Greifswald
Medizinische:r Fachangestellte:r (MFA) Hautambulanz und OP-Bereich(m/w/x)
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Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenGreifswald - DATABAU Lübeck GmbH
Servicetechniker Telekommunikation(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorGreifswald - Universitätsmedizin Greifswald
Leitung Geschäftsbereich IT (CIO)(m/w/x)
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