Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Mitarbeiter Empfang(m/w/x)
Entgegennahme von Mietendenanliegen und Koordination von Informationen zwischen Fachbereichen in einem Berliner Quartiersentwickler. Kaufmännische oder immobilienwirtschaftliche Ausbildung erforderlich. Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten, Sport- und Yogakurse.
Anforderungen
- Kaufmännische, immobilienwirtschaftliche oder vergleichbare Berufsausbildung
- Berufserfahrung in Kundenbetreuung, -kommunikation, Büroorganisation, -administration oder Empfang
- Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen, Betriebssystemen, Office 365 (Outlook, Word, Excel, MS Teams), enaio, Wodis Sigma oder vergleichbarer Software
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. B2), Grundkenntnisse Englisch, weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Freundliche, serviceorientierte, wertschätzende Kommunikationsfähigkeit (persönlich, telefonisch, schriftlich)
- Selbstständige, strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise, Organisationsgeschick, Lösungsorientierung
- Teamfähigkeit, Lernbereitschaft, Offenheit für digitale Prozesse und neue Anwendungen
- Sicheres, professionelles Auftreten, hohe Kunden- und Serviceorientierung
Aufgaben
- Anliegen von Mietenden entgegennehmen
- Informationen zwischen Fachbereichen koordinieren
- Kommunikation weiterleiten
- Als erste Ansprechperson fungieren
- Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem bearbeiten
- Anfragen an zuständige Fachbereiche weiterleiten
- Besucher:innen empfangen, registrieren und betreuen
- Termine koordinieren
- Besucher:innenmanagement sicherstellen
- Zutritts- und Sicherheitsvorgaben unterstützen
- Tickets und Dokumente erstellen, bearbeiten und archivieren
- Unterlagen für Mieter:innenanliegen bereitstellen und verwalten
- Eingehende Anfragen und Vorgänge pflegen und dokumentieren
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- Office 365
- Outlook
- Word
- Excel
- MS Teams
- enaio
- Wodis Sigma
Benefits
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsangebote
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Sportkurse
- Yogakurse
- Arbeitsmedizinische Vorsorgeuntersuchungen
Team Events & Ausflüge
- Teilnahme an Laufevents
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Grippeschutzimpfungen
Sonstige Zulagen
- Unterstützung bei Anschaffung Lesehilfe
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Öffi Tickets
- Mobilitätszuschuss
- Zuschuss zum BVG-Jobticket
Parkplatz & Pendelvorteile
- Gesicherte Fahrradstellplätze
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
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Über das Unternehmen
WBM
Branche
RealEstate
Beschreibung
Das Unternehmen hilft, nachhaltige und lebenswerte Quartiere in Berlin zu entwickeln und die Lebensqualität zu steigern.
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