nkm Naturkosmetik München GmbH
Werkstudent:in Customer Support & Retail(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit Homeoffice
München
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
NKnkm Naturkosmetik München GmbH
Mitarbeiter:in Customer Support & Retail(m/w/x)
Teilzeitmit HomeofficeBerufseinsteiger
Nejo KI-Zusammenfassung
Professionelle Haut- und Produktberatung für Naturkosmetik, Bearbeitung von E-Mail-, Telefon- und Social-Media-Anfragen. Führung und Weiterentwicklung des Customer Service Teams erforderlich. Nkm-Produkte im Wert von 400 Euro pro Jahr.
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Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Freude am Kundenservice, kompetente und empathische Beratung
- Interesse an Hautpflege, Kosmetik und Wissenserweiterung
- Serviceorientierte, strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Organisationstalent und Prozessgestaltungsmotivation
- Kommunikationsstärke (schriftlich/telefonisch)
- Teamfähigkeit und professionelles Auftreten
- Flexibilität und Bereitschaft zur Teamunterstützung
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Wort und Schrift)
Aufgaben
- Professionelle, empathische und bedarfsorientierte Kundenberatung sicherstellen
- Customer Service Team fachlich steuern, führen und weiterentwickeln
- Individuelle Haut- und Produktberatung aufbauen, organisieren und professionalisieren
- Eingehende Kundenanliegen per E-Mail, Telefon und Social Media zeitnah, lösungsorientiert und sorgfältig bearbeiten
- Versand- und DHL-Themen eigenständig bearbeiten und lösen
- Community Management über Instagram aufbauen und steuern
- Interne Produktschulungen für das Team konzipieren und durchführen
- An der Optimierung und Weiterentwicklung von Customer-Service-Prozessen proaktiv mitwirken
- Store bei personellen Engpässen unterstützen
- Bei Events, Aktionen und besonderen Verkaufstagen mitarbeiten
- Kompetente Haut- und Produktberatung vor Ort anbieten
- Ein erstklassiges Einkaufserlebnis und optimale Produktpräsentation unterstützen
Ausbildung
Pflichtschulabschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Teilweise Remote-Arbeit
Mitarbeiterrabatte
- Nkm-Produkte im Wert von 400 Euro pro Jahr
Lockere Unternehmenskultur
- Offenes und wertschätzendes Miteinander
- Flache Hierarchien
Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswege
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Urban Sports Club Mitgliedschaft
Sonstige Zulagen
- 50-Euro-Gutschein
Öffi Tickets
- Zuschuss zum Deutschlandticket
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Teamevents
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- Sonderurlaubstage
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens nkm Naturkosmetik München GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei nkm Naturkosmetik München GmbHÜber das Unternehmen
NK
WellnessMünchen
Das Unternehmen ist ein wachsendes Unternehmen für innovative, nachhaltige Hautpflege aus München.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
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