Wera Werkzeuge GmbH
Mitarbeiter:in E-Commerce & Tool Rebel Shop(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJunior
Wuppertal
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
WEWera Werkzeuge GmbH
Mitarbeiter:in im Bereich Customer Support & Backoffice(m/w/x)
VollzeitBefristeter VertragVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Retouren für hochwertige Schraubwerkzeuge. Kaufmännische Ausbildung oder Studium erforderlich, idealerweise mit eCommerce-Erfahrung. EGYM-Wellpass Mitgliedschaft und Zuschüsse zum Mittagessen.
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Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Endkundensupport, idealerweise im eCommerce
- Erfahrung mit ERP- und Shopsystemen (vorzugsweise Xentral & Shopify)
- Hands-on-Mentalität und hohe Serviceorientierung
- Kundenorientierung und strukturierte Arbeitsweise
- Selbstständige Arbeitsweise, Motivation und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Wort & Schrift)
- Gute Englischkenntnisse (Wort & Schrift)
- Ausgeprägte Kontaktfähigkeit und sichere Kommunikation
- Hoher Qualitätsanspruch
- IT-Affinität und Problemlösungsorientierung
- Mentalität den Status quo in Frage zu stellen
Aufgaben
- Kund:innenanfragen bearbeiten
- Reklamationen und Retouren verarbeiten
- After-Sales-Themen rund um Rebel Shop bearbeiten
- Zugehörige Prozesse eigenverantwortlich steuern
- Tägliche Aufträge freigeben
- Reibungslosen Ablauf mit Logistik sicherstellen
- Zusammenarbeit des ERP- und Shopsystems sicherstellen
- Drittplattformen wie Zahlungs- und Versanddienstleister integrieren
- Backoffice bei administrativen Aufgaben unterstützen
- Verpackungsdaten melden
- Als Schnittstelle zu angrenzenden Abteilungen fungieren
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-Abschluss
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
XentralShopifyERP-SystemeShopsysteme
Benefits
Gesundheits- & Fitnessangebote
- EGYM-Wellpass Mitgliedschaft
- Zuschüsse zur Mitgliedschaft im Fitnessstudio
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Zuschüsse zum Mittagessen in der Kantine
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Massageangebote am Arbeitsplatz
Sonstige Vorteile
- Job Rad
Betriebliche Altersvorsorge
- betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Zulagen
- Personalkauf
Team Events & Ausflüge
- Firmenevents
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Wera Werkzeuge GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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WE
ManufacturingWuppertal
Das Unternehmen ist eines der führenden Unternehmen der deutschen Werkzeugbranche und begeistert durch überlegene Produktqualität und hohe Innovationskraft.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
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