Neuer Job?Nejo!

Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

DADACHSER

vor 3 Monaten

Mitarbeiter Customer Service Eingang(m/w/x)

Neumünster

VollzeitVor OrtBerufserfahren

Nejo KI-Zusammenfassung

Bearbeitung eingehender Anfragen und Reklamationen als Schnittstelle zwischen Nahverkehr, Umschlaghalle und Fahrern in der Logistikbranche. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erforderlich, Speditionserfahrung von Vorteil. Flexible Arbeitszeiten.

Anforderungen

Ausbildung zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung oder andere kaufmännische Ausbildung
Idealerweise Berufserfahrung in einer Spedition
Gute Englischkenntnisse
Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
Engagement, Organisationstalent und absolute Serviceorientierung
Teamwork, Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen
Hohe Kundenorientierung

Aufgaben

Kund:innen und Partner kompetent beraten
Eingehende Anfragen, Reklamationen und Differenzen selbstständig bearbeiten
Telefonische und schriftliche Korrespondenz führen
Fehleranalysen durchführen und Prozesse aktiv verbessern
Als Schnittstelle zwischen Nahverkehr, Umschlaghalle und Fahrer:innen agieren
Zustellprobleme lösen und Lieferscheine sowie Rollkarten bearbeiten
Die Einhaltung hoher Qualitätsstandards sicherstellen

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

Englisch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

MS Office

Benefits

Modernes Büro

Moderne Arbeitsumgebung

Flexibles Arbeiten

Flexible Arbeitszeiten

Fokus auf Nachhaltigkeit

Nachhaltig wachsendes Unternehmen

Lockere Unternehmenskultur

Familiengeführtes Unternehmen

Abwechslungsreiche Aufgaben

Vielfältige Aufgabenstellungen

Mentoring & Coaching

Umfassendes Onboarding-Programm

Karriere- und Weiterentwicklung

Karriereplanung

Weiterbildungsangebote

DACHSER Academy

Gesundheits- & Fitnessangebote

Eigenes Gesundheitsmanagement

Mitarbeiterrabatte

Vergünstigungen auf Freizeitaktivitäten
Vergünstigungen für Veranstaltungen
Vergünstigungen für Onlineshops
Corporate Benefits Plattform

Firmenfahrrad

Dienstfahrrad über Company Bike

Sonstige Vorteile

Chancengleichheit

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DACHSER erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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