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Eurofins Inpac Medizintechnik GmbH
letzten Monat

Mitarbeiter Customer Service(m/w/x)

Birkenfeld
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle bist du das Bindeglied zwischen Kunden und dem Unternehmen. Du kümmerst dich um die Auftragsabwicklung, kommunizierst professionell mit Kunden und unterstützt das Vertriebsteam, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • •Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder in vergleichbarer Position von Vorteil
  • •Gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel und Word
  • •Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen
  • •Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und Kundenorientierung
  • •Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
  • •Organisationsgeschick und Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bearbeiten
  • •Teamfähigkeit und Flexibilität
  • •Engagierte Persönlichkeit, die Dinge vorantreiben möchte und Spaß an der Arbeit in einem Team hat

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Kundenaufträge im ERP-System erfassen
  • •Kundenaufträge bearbeiten und nachverfolgen
  • •Reibungslose und termingerechte Abwicklung von Bestellungen sicherstellen
  • •Angebote in Absprache mit dem Vertriebsteam erstellen
  • •Neuanfragen bearbeiten und Angebotstermine überwachen
  • •Preisliste aktualisieren
  • •Professionelle Kommunikation mit Kunden per Telefon, E-Mail oder persönlich führen
  • •Anfragen zu Produkten, Preisen und Lieferzeiten beantworten
  • •Reklamationen und Beschwerden entgegennehmen und bearbeiten
  • •Eng mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten, um Lösungen zu finden
  • •Kundendaten und Auftragsinformationen im System aktualisieren
  • •Datenintegrität und -genauigkeit sicherstellen
  • •Vertriebsteam bei der Angebotserstellung unterstützen
  • •Verkaufsunterlagen vorbereiten und Kunden betreuen
  • •Berichte über Verkaufsaktivitäten und Auftragsstatus erstellen
  • •Kundenzufriedenheit analysieren und Handlungsempfehlungen ableiten

Tools & Technologien

MS OfficeERP-Systeme

Sprachen

Deutsch – fließend

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Lockere Unternehmenskultur

  • •Teamorientierte und freundliche Unternehmenskultur

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • •Abwechslungsreiche und vielfältige Projekte

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Beste Entwicklungsmöglichkeiten

Snacks & Getränke

  • •Obsttag sowie kostenloser Kaffee und Tee

Parkplatz & Pendelvorteile

  • •Kostenlose Parkplätze

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Eurofins Inpac Medizintechnik GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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