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Neuer Job?Nejo!

Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

KEKEVAG Telekom GmbH

Mitarbeiter Callcenter / Kundenbetreuung(m/w/x)

Koblenz
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeJunior

Telefonische und schriftliche Betreuung von Privat- und Geschäftskund:innen, Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen. Erste Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb von Vorteil. Sicherer Arbeitsplatz, strukturierte Einarbeitung.

Anforderungen

  • Freude am Kundenkontakt und Serviceorientierung
  • Kommunikationsstärke und freundliches Auftreten
  • Erste Erfahrung im Kundenservice, Callcenter oder Vertrieb von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit IT-Anwendungen
  • Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit

Aufgaben

  • Privat- und Geschäftskund:innen telefonisch und schriftlich betreuen
  • Kundenanfragen und Störungsmeldungen bearbeiten
  • Bei technischen und vertraglichen Anliegen helfen
  • Neu- und Bestandskund:innen zu Produkten und Tarifen beraten
  • Kundendaten im CRM-System erfassen und pflegen
  • Bei Auftragsabwicklung und Terminkoordination unterstützen
  • Reklamationen bearbeiten und Kundenzufriedenheit sicherstellen
  • An der Optimierung von Serviceprozessen mitwirken

Ausbildung

  • Keine Ausbildung erforderlich

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher

Benefits

Sicherer Arbeitsplatz

  • Sicherer Arbeitsplatz

Mentoring & Coaching

  • Strukturierte Einarbeitung

Team Events & Ausflüge

  • Unterstützung im Team

Lockere Unternehmenskultur

  • Angenehmes Arbeitsklima
  • Tolles Team

Startup-Atmosphäre

  • Kurze Entscheidungswegen

Familienfreundlichkeit

  • Sehr gute Work-Life-Balance

Modernes Büro

  • Moderner Arbeitsplatz

Flexibles Arbeiten

  • Mobiles Arbeiten

Mehr Urlaubstage

  • 30 Urlaubstage
  • Zusätzliche dienstfreie Tage

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Betriebliches Gesundheitsmanagement

Snacks & Getränke

  • Kostenloses Wasser und Obst

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • Zuschuss zum Mittagessen

Parkplatz & Pendelvorteile

  • Gute öffentliche Anbindung

Öffi Tickets

  • VRM JobTicket
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens KEVAG Telekom GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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    Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
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