Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Mitarbeiter Backoffice(m/w/x)
Bearbeitung und Koordination schriftlicher Kundenanfragen für eine regionale Tageszeitung. Kaufmännische Ausbildung und erste Kundenservice-Erfahrung erforderlich. Flexibles Arbeiten möglich.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar
- Erste Erfahrungen im Kundenservice
- Kaufmännisches Verständnis und starke Kundenorientierung
- Ruhe bei vorgegebenen Service-Level
- Kommunikationsstärke, Engagement, Hilfsbereitschaft, Freundlichkeit und Teamfähigkeit
- Erste Erfahrungen mit Buchhaltungstools wie SAP
- Versierte Deutsch- und Office-Kenntnisse
Aufgaben
- Kundenanliegen schriftlich erfassen und bearbeiten
- Koordination aller eingehenden Kundenanfragen sicherstellen
- Anfragen auswerten und analysieren
- Fristgerechte Bearbeitung der Anfragen gewährleisten
- Nachverfolgung der Anfragen sicherstellen
- Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung ableiten
- Kundenvorgänge fristgerecht und fallabschließend dokumentieren
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- SAP
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Festanstellung
Flexibles Arbeiten
- Flexibles Arbeiten
Karriere- und Weiterentwicklung
- Entwicklungsmöglichkeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Spannende Projekte
Team Events & Ausflüge
- Vielfältige Firmenevents
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Verschiedene Sportangebote
Mentale Gesundheitsförderung
- Massage
Noch nicht perfekt?
- Trinks GruppeVollzeit/Teilzeitnur vor OrtJuniorHennef (Sieg)
- FXXL Feld GmbH
Werkstudent im Kundenservice(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentnur vor OrtQuereinsteigerSankt Augustin - steep GmbH
Zentrale Assistenz für den Geschäftsbereich Training(m/w/x)
Teilzeitnur vor OrtJuniorBonn - CBT Bonn MVZ GmbH
Mitarbeiter:in Controlling & Prozessüberwachung(m/w/x)
Teilzeitnur vor OrtJuniorBonn - toom Baumarkt Martin Düwell oHG
Mitarbeiter Kasse / Info - Quereinsteiger(m/w/x)
Teilzeitnur vor OrtQuereinsteigerRemagenab 1 - 2 / Monat
Mitarbeiter Backoffice(m/w/x)
Bearbeitung und Koordination schriftlicher Kundenanfragen für eine regionale Tageszeitung. Kaufmännische Ausbildung und erste Kundenservice-Erfahrung erforderlich. Flexibles Arbeiten möglich.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar
- Erste Erfahrungen im Kundenservice
- Kaufmännisches Verständnis und starke Kundenorientierung
- Ruhe bei vorgegebenen Service-Level
- Kommunikationsstärke, Engagement, Hilfsbereitschaft, Freundlichkeit und Teamfähigkeit
- Erste Erfahrungen mit Buchhaltungstools wie SAP
- Versierte Deutsch- und Office-Kenntnisse
Aufgaben
- Kundenanliegen schriftlich erfassen und bearbeiten
- Koordination aller eingehenden Kundenanfragen sicherstellen
- Anfragen auswerten und analysieren
- Fristgerechte Bearbeitung der Anfragen gewährleisten
- Nachverfolgung der Anfragen sicherstellen
- Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung ableiten
- Kundenvorgänge fristgerecht und fallabschließend dokumentieren
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- SAP
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Festanstellung
Flexibles Arbeiten
- Flexibles Arbeiten
Karriere- und Weiterentwicklung
- Entwicklungsmöglichkeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Spannende Projekte
Team Events & Ausflüge
- Vielfältige Firmenevents
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Verschiedene Sportangebote
Mentale Gesundheitsförderung
- Massage
Über das Unternehmen
GA Medien GmbH
Branche
Media
Beschreibung
Das Unternehmen ist eine moderne, preisgekrönte Tageszeitung und Marktführer in der Region Bonn und Rhein-Sieg-Kreis.
Noch nicht perfekt?
- Trinks Gruppe
Empfangsmitarbeiter / Front Office(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtJuniorHennef (Sieg) - FXXL Feld GmbH
Werkstudent im Kundenservice(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentnur vor OrtQuereinsteigerSankt Augustin - steep GmbH
Zentrale Assistenz für den Geschäftsbereich Training(m/w/x)
Teilzeitnur vor OrtJuniorBonn - CBT Bonn MVZ GmbH
Mitarbeiter:in Controlling & Prozessüberwachung(m/w/x)
Teilzeitnur vor OrtJuniorBonn - toom Baumarkt Martin Düwell oHG
Mitarbeiter Kasse / Info - Quereinsteiger(m/w/x)
Teilzeitnur vor OrtQuereinsteigerRemagenab 1 - 2 / Monat