Jobdistrict GmbH
Mitarbeiter im Customer Service / Auftragsabwicklung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
Reinbek
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
KRKroschke Gruppe
Mitarbeiter 1st-Level-Telefonie und Klärfallmanagement(m/w/x)
Ahrensburg
VollzeitRemoteBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Telefonische Kundenbetreuung und Klärung von Sachverhalten im Kfz-Zulassungsbereich. Erfahrung im Kundenservice und ausgezeichnete Deutschkenntnisse erforderlich. Vorteile eines stabilen Familienunternehmens.
Anforderungen
- Erfahrung im Kundenservice (Kundenanfragen, Beschwerden)
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse (Wort und Schrift)
- Weitere Sprachen von Vorteil
- Empathie und Kundenorientierung
- Ruhe und Effizienz in Stresssituationen
- Umgang mit IT-Systemen
- Teamfähigkeit und lösungsorientierte Zusammenarbeit
Aufgaben
- Telefonische Kundenbetreuung und -beratung übernehmen
- Sachverhalte klären
- Vertrauensvolle Kommunikation mit Kund:innen und Partner:innen sicherstellen
- Professionelle und zielgerichtete E-Mail-Kommunikation im Ticketsystem
- Fragen beantworten und wichtige Informationen bereitstellen
- Bearbeitung von Klärfällen und Anfragen für digitale Zulassung und Abmeldung
- Lösungsorientierte Ansätze finden zur Kundenzufriedenheit
- Dokumentation der Bearbeitungsschritte und Ergebnisse in internen Systemen
- Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen und Arbeitsabläufen
- Optimierung der Servicequalität
- Effiziente und reibungslose Anfragenbearbeitung in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- IT-Systemen
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Erfolgsorientiertes und zukunftssicheres Umfeld
- Vorteile eines stabilen Familienunternehmens
Lockere Unternehmenskultur
- Miteinander auf Augenhöhe
- Raum für Kreativität
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Vorteile
- JobRad
Öffi Tickets
- Beteiligung an dem Deutschlandticket
Parkplatz & Pendelvorteile
- Perfekte Verkehrsanbindung
Mitarbeiterrabatte
- Einkaufsmöglichkeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Kroschke Gruppe erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
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Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenNorderstedt - TOOLPORT GmbH
Kundenberater Spanien(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenNorderstedt - TOOLPORT GmbH
Kundenberater Norwegen(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenNorderstedt
KRKroschke Gruppe
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Ahrensburg
VollzeitRemoteBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Telefonische Kundenbetreuung und Klärung von Sachverhalten im Kfz-Zulassungsbereich. Erfahrung im Kundenservice und ausgezeichnete Deutschkenntnisse erforderlich. Vorteile eines stabilen Familienunternehmens.
Anforderungen
- Erfahrung im Kundenservice (Kundenanfragen, Beschwerden)
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse (Wort und Schrift)
- Weitere Sprachen von Vorteil
- Empathie und Kundenorientierung
- Ruhe und Effizienz in Stresssituationen
- Umgang mit IT-Systemen
- Teamfähigkeit und lösungsorientierte Zusammenarbeit
Aufgaben
- Telefonische Kundenbetreuung und -beratung übernehmen
- Sachverhalte klären
- Vertrauensvolle Kommunikation mit Kund:innen und Partner:innen sicherstellen
- Professionelle und zielgerichtete E-Mail-Kommunikation im Ticketsystem
- Fragen beantworten und wichtige Informationen bereitstellen
- Bearbeitung von Klärfällen und Anfragen für digitale Zulassung und Abmeldung
- Lösungsorientierte Ansätze finden zur Kundenzufriedenheit
- Dokumentation der Bearbeitungsschritte und Ergebnisse in internen Systemen
- Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen und Arbeitsabläufen
- Optimierung der Servicequalität
- Effiziente und reibungslose Anfragenbearbeitung in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- IT-Systemen
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Erfolgsorientiertes und zukunftssicheres Umfeld
- Vorteile eines stabilen Familienunternehmens
Lockere Unternehmenskultur
- Miteinander auf Augenhöhe
- Raum für Kreativität
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Vorteile
- JobRad
Öffi Tickets
- Beteiligung an dem Deutschlandticket
Parkplatz & Pendelvorteile
- Perfekte Verkehrsanbindung
Mitarbeiterrabatte
- Einkaufsmöglichkeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Kroschke Gruppe erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Über das Unternehmen
Kroschke Gruppe
Branche
Transportation
Beschreibung
Das Unternehmen ist seit über 65 Jahren auf Dienstleistungen rund um die Fahrzeugzulassung spezialisiert.
Noch nicht perfekt?
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