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HF
HFH · Hamburger Fern-Hochschule gemeinnützige GmbH
vor 12 Tagen

Mitarbeitende in der Interessentenberatung(m/w/x)

Hamburg
ab 34.000 - 35.000 / Jahr
Vollzeitmit HomeofficeJunior

Beschreibung

In dieser Rolle begleitest du Interessent:innen beratend bis zum Vertragsschluss und pflegst dein eigenes Portfolio. Dabei steuerst du die Kommunikation über verschiedene Kanäle und unterstützt aktiv bei Events.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene Ausbildung, Studium oder Quereinstieg
  • •Erfahrung in telefonischer Kundenberatung von Vorteil
  • •Ausgeprägte kommunikative Kompetenz
  • •Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • •Bereitschaft zur Arbeit nach Dienstplan

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Ein eigenes Interessenten-Portfolio verwalten und entwickeln
  • •Interessent:innen vom Erstkontakt bis zum Vertragsabschluss begleiten
  • •Interessent:innen via Telefon, E-Mail und Chat beraten
  • •Inbound- und Outbound-Gespräche ohne Kaltakquise führen
  • •Informationsbedürfnisse ermitteln und mit Fachabteilungen abstimmen
  • •Daten im CRM-System pflegen und aktualisieren
  • •Bei der Durchführung von Kampagnen unterstützen
  • •Den Vertrieb bei (Online-) Veranstaltungen unterstützen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • •Interessante, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit

Sonstige Vorteile

  • •Attraktive Arbeitsbedingungen

Flexibles Arbeiten

  • •Mobiles Arbeiten innerhalb Deutschlands

Familienfreundlichkeit

  • •Unterstützung bei Vereinbarkeit von Beruf und Familie

Weiterbildungsangebote

  • •Vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens HFH · Hamburger Fern-Hochschule gemeinnützige GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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