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EU
EURODRILL GmbH
vor 9 Tagen

Meister/Techniker im AfterSales(m/w/x)

Drolshagen
VollzeitVor Ort

Beschreibung

In dieser Rolle bist du die zentrale Schnittstelle für weltweite Kund:innen, indem du technische Anfragen löst und Serviceeinsätze sowie das Ersatzteilgeschäft proaktiv und strukturiert koordinierst.

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Anforderungen

  • •Technische Ausbildung als Industriemechaniker, Landmaschinenmechaniker oder vergleichbar
  • •Weiterbildung zum Techniker oder Industriemeister von Vorteil
  • •Verständnis von oder Affinität zu technischen Sachverhalten
  • •Offenheit und gute Kommunikation in Deutsch und Englisch
  • •Selbstständige, systematische und sorgfältige Arbeitsweise
  • •Gute Umgangsformen, Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
  • •Grundkenntnisse der Hydraulik
  • •Ehrgeiz und Eigeninitiative
  • •Sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen
  • •Erfahrung mit ERP-Systemen, SAP R/3 oder S4 Hana von Vorteil

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Weltweite Kund:innen telefonisch und schriftlich zu technischen Fragen beraten
  • •Über Richtlinien zum Betrieb und Einsatzbereiche der Produkte informieren
  • •Angebote und Kalkulationen für Ersatzteile sowie Serviceleistungen erstellen
  • •Anfragen und Reklamationen annehmen, prüfen und bearbeiten
  • •Festgelegte Maßnahmen bis zum erfolgreichen Abschluss nachverfolgen
  • •Technische und kaufmännische Sachverhalte mit Kund:innen und Fachbereichen klären
  • •Ersatzteile identifizieren und Kund:innen gemeinsam mit dem Vertrieb beraten
  • •Proaktiv über den Status der Serviceaufträge kommunizieren
  • •Serviceeinsätze organisieren und unterstützen
  • •Technische Anforderungen mit internen Fachbereichen abstimmen
  • •Termine für Serviceaufträge und Einsätze koordinieren und verfolgen
  • •Sämtliche Aktivitäten im AfterSales-Bereich dokumentieren

Tools & Technologien

MS OfficeERP-SystemSAP R/3S4 Hana

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Startup-Atmosphäre

  • •Zukunftsorientierter und internationaler Arbeitsplatz
  • •Kurze Entscheidungswege

Sinnstiftende Arbeit

  • •Raum für Mitgestaltung

Lockere Unternehmenskultur

  • •Offene Türen

Mentoring & Coaching

  • •Individuelle Einarbeitung

Weiterbildungsangebote

  • •Umfangreiches Weiterbildungsprogramm

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Berufsunfähigkeitsvorsorge

Sonstige Zulagen

  • •Weihnachtsgeld

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Kantine
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens EURODRILL GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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