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Neuer Job?Nejo!

Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

PHPharmaSGP

Manager Kundenservice(m/w/x)

Gräfelfing
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung

Betreuung von Webshop- und Amazon-Kanälen für PharmaSGP, einem Anbieter von OTC-Arzneimitteln. Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice erforderlich. 30 Tage Urlaub, zwei Tage Homeoffice pro Woche.

Deine Match-Analyse

von deinem Karriere-Agenten

Warum dieser Job zu dir passt

Mögliche Lücken

Tipps für deine Bewerbung

Anforderungen

  • Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
  • Erfahrung im Customer Service, Kundenbetreuung oder vergleichbar (idealerweise)
  • Freude am Umgang mit Menschen, freundliches und serviceorientiertes Auftreten
  • Strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise, Überblick bei hohem Anfragevolumen
  • Klare, professionelle und lösungsorientierte Kommunikation (schriftlich/telefonisch)
  • Hohes Qualitätsbewusstsein, sensibler und zuverlässiger Umgang mit Anliegen
  • Gutes Organisationstalent, eigenständige und pragmatische Aufgabenübernahme
  • Teamfähigkeit, enge Abstimmung mit internen/externen Schnittstellen
  • Flexibilität, Unterstützung bei wechselnden Aufgaben im Tagesgeschäft/Office-Management

Aufgaben

  • Telefonische und schriftliche Anfragen bearbeiten
  • Customer-Service-Kanäle für Webshops und Amazon betreuen
  • Schnelle, strukturierte Kommunikation sicherstellen
  • Reklamationen, Retouren und Gutschriften bearbeiten
  • Eng mit Logistikpartnern abstimmen
  • Anfragen zu Bestellungen, Versand, Produkten, Erstattungen und Lieferproblemen beantworten
  • Geltende Vorgaben berücksichtigen
  • Empfang betreuen
  • Gäste begrüßen
  • Professionellen ersten Eindruck sicherstellen
  • Organisatorische Aufgaben im Office-Alltag übernehmen
  • Post- und Paketversand organisieren
  • Büromaterialien verwalten
  • Hausmeistereinsätze koordinieren
  • Infrastrukturkoordination übernehmen
  • Bei Sonderprojekten mitarbeiten
  • Eng mit verschiedenen Fachabteilungen abstimmen
  • Regelmäßige Reportings zu Customer-Service-Themen erstellen

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

Deutschverhandlungssicher

Benefits

Mehr Urlaubstage
  • 30 Tage Urlaub
Flexibles Arbeiten
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Zwei Tage Homeoffice pro Woche
Mentoring & Coaching
  • Onboarding-Tage
  • Mentoring während der Einarbeitung
Karriere- und Weiterentwicklung
  • Regelmäßige unterjährige Entwicklungsgespräche
  • Klare Karriereperspektiven
  • Chance, sich weiterzuentwickeln
Startup-Atmosphäre
  • Dynamisches, wachsendes Umfeld
Sinnstiftende Arbeit
  • Chance, aktiv mitzugestalten
Team Events & Ausflüge
  • Regelmäßige Firmenevents
  • Firmenläufe
Firmenfahrrad
  • Bike Leasing
  • PharmaSGP Radl-Challenge
Snacks & Getränke
  • Obstkorb
  • Getränke
  • Kaffee und Tee
Parkplatz & Pendelvorteile
  • Tiefgaragenstellplätze
Sonstige Vorteile
  • Dachterrasse

Von Nejo automatisch aufbereitet

Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens PharmaSGP erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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Über das Unternehmen

PH
PharmaceuticalsGräfelfing

Das Unternehmen ist ein Pharmaunternehmen mit einem breiten Portfolio führender, nicht verschreibungspflichtiger Arzneimittel und Gesundheitsprodukte.

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Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.

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  • PharmaSGP
    Manager Strategischer Einkauf(m/w/x)
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  • PharmaSGP
    (Senior) Manager CRM & Retention(m/w/x)
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  • PharmaSGP
    Teamlead Communications & Content(m/w/x)
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  • RENOLIT SE
    Mitarbeitender im Customer Service(m/w/x)
    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Worms, München
  • PharmaSGP
    Junior Brand Manager(m/w/x)
    Vollzeitmit HomeofficeJunior
    Gräfelfing

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