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RH
RHEINISCHE POST Medien GmbH
vor 2 Monaten

Manager Customer Lifecycle B2C(m/w/x)

Düsseldorf
VollzeitVor Ort

Beschreibung

In dieser Rolle gestaltest du die Customer Journey über alle Phasen hinweg und entwickelst zielgruppenspezifische Multi-Channel-Kampagnen. Dein Alltag umfasst die Analyse zentraler Touchpoints und die Optimierung der Kommunikation, um Engagement und Bindung zu steigern.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossenes Studium oder passende Ausbildung mit Schwerpunkt Marketing, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
  • •Erfahrung im Customer Relationship Management (CRM) und Interesse an kundenorientierter, datenbasierter Kommunikation
  • •Hohe Affinität zu Zahlen, analytisches Denkvermögen, kreative und konzeptionelle Arbeitsweise
  • •Selbstständiges, strukturiertes und lösungsorientiertes Arbeiten mit Flexibilität im Tagesgeschäft
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse sowie solide Englischkenntnisse

Ausbildung

Bachelor-Abschluss
ODER
Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Customer Journey über alle Lifecycle-Phasen gestalten und weiterentwickeln
  • •Zielgruppenspezifische Multi-Channel-Kampagnen planen und steuern
  • •Testing, Auswertung und kontinuierliche Optimierung durchführen
  • •Zentrale Touchpoints und relevante Prozesse analysieren und verbessern
  • •Nutzung, Engagement und Bindung steigern
  • •Personalisierte und effiziente Kommunikation durch Marketing-Automation ausbauen
  • •Mit Produkt-, Service- und Analytics-Teams zusammenarbeiten
  • •Verantwortung für KPIs, Reporting und Budgetsteuerung übernehmen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – Grundkenntnisse

Benefits

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Unbefristete Festanstellung

Modernes Büro

  • •Attraktiver Campus

Lockere Unternehmenskultur

  • •Tolles Team

Flexibles Arbeiten

  • •Flexibles Arbeiten

Weiterbildungsangebote

  • •Weiterbildung

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Mitarbeiterrestaurant

Parkplatz & Pendelvorteile

  • •Kostenlose Parkplätze
  • •Gute Anbindung an den ÖPNV

Firmenfahrrad

  • •Fahrradleasing

Team Events & Ausflüge

  • •Vielfältige Firmenevents
  • •Chor

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Verschiedene Sportangebote

Mentale Gesundheitsförderung

  • •Massage

Sonstige Vorteile

  • •RP-Band
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens RHEINISCHE POST Medien GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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