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LO
Lobster
vor 19 Tagen

License Manager(m/w/x)

Tutzing, München
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle übernimmst du die operative Steuerung des Lizenzgeschäfts, berätst das Sales-Team und kommunizierst direkt mit Kund:innen. Dein Alltag umfasst die Optimierung von Lizenzprozessen sowie die Einführung eines neuen Ticketing-Systems.

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Anforderungen

  • •Berufserfahrung im Lizenzmanagement oder vergleichbar
  • •Praktische Erfahrung mit HubSpot, MS Office und Zendesk
  • •Erfahrung mit OTRS und Lobster ist ein Plus
  • •Affinität zu Prozessoptimierung und Automatisierung
  • •Strukturierte, detailorientierte und serviceorientierte Arbeitsweise
  • •Freude an der Zusammenarbeit mit Stakeholdern
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Berufserfahrung

2 - 5 Jahre

Aufgaben

  • •Tägliche Lizenzoperationen steuern
  • •Neue Lizenzen erstellen
  • •Bestehende Lizenzen verlängern
  • •Trial-Lizenzen aktivieren
  • •Lizenzänderungen und -konvertierungen durchführen
  • •Kundenmigrationen unterstützen
  • •Eng mit dem Infrastructure-Team zusammenarbeiten
  • •Technische und prozessuale Lizenzanforderungen abstimmen
  • •Das Sales-Team zu Lizenzmodellen beraten
  • •Kund:innen zu lizenzbezogenen Themen kommunizieren
  • •Saubere Dokumentation aller Lizenzaktivitäten sicherstellen
  • •Bestehende Lizenzprozesse analysieren und optimieren
  • •Teilweise Automatisierung von Lizenzprozessen umsetzen
  • •Fachliche Begleitung bei der Einführung eines neuen Ticketing-Systems leisten
  • •Anforderungsdefinition, Testing und Abnahme durchführen

Tools & Technologien

HubSpotMS OfficeZendeskOTRSLobster

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexibles Arbeiten von zu Hause
  • •Bis zu 20 Tage Remote Work pro Jahr

Modernes Büro

  • •Modernes Büro mit Seeblick

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Zuschüsse zum Mittagessen

Sonstige Zulagen

  • •Persönliches Weiterbildungsbudget

Mehr Urlaubstage

  • •30 Urlaubstage pro Jahr

Firmenfahrrad

  • •Fahrradleasing

Team Events & Ausflüge

  • •Team-Abende mit Erfrischungen

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Lobster erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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