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ISISGUS GmbH

Leitung Technischer Support/Produktmanagement(m/w/x)

Villingen-Schwenningen
VollzeitVor OrtSenior

Führung und Entwicklung von Support- und Produktmanagement-Teams für Computersoftware. Abgeschlossenes IT-Studium oder vergleichbare Ausbildung erforderlich. Jobrad und flexible Arbeitszeiten.

Anforderungen

  • Abgeschlossenes IT-Studium oder vergleichbare Ausbildung
  • Idealerweise mehrjährige Erfahrung in vergleichbarer Position
  • Gute Coaching- und Mentoring-Fähigkeiten
  • Empathie und soziale Intelligenz
  • Hohes Dienstleistungslevel
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Überzeugungsfähigkeiten
  • Sehr gute analytische Fähigkeiten und Lösungsorientierung
  • Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Eigenverantwortung
  • Reisebereitschaft
  • Gute Englischkenntnisse (von Vorteil)

Aufgaben

  • Unterstellte Mitarbeiter:innen führen
  • Mitarbeiter:innen fachlich entwickeln
  • Mitarbeiter:innen persönlich entwickeln
  • Markt beobachten
  • Marktanforderungen auswerten
  • Anforderungen technisch bewerten
  • Anforderungen strategisch bewerten
  • Anforderungen terminlich bewerten
  • Mitbewerber:innen berücksichtigen
  • Interne Kommunikation transparent gestalten
  • Qualität der internen Kommunikation verbessern
  • Softwareprodukte mitgestalten
  • Funktionsweise mitgestalten
  • Funktionsumfang mitgestalten
  • Optische Darstellung mitgestalten
  • Ergonomie mitgestalten
  • Produktqualität verbessern
  • Release Planung abstimmen
  • Freigaben von Hard- und Software steuern
  • Freigabedokumentationen veranlassen
  • Vertriebsunterstützende Maßnahmen vorbereiten
  • Vertriebsunterstützende Maßnahmen durchführen
  • Messen organisieren
  • Schulungen durchführen
  • Händler:innen bei ISGUS-Projekten betreuen
  • Endkund:innen bei ISGUS-Projekten betreuen
  • Händler:innen bei Pilotprojekten unterstützen
  • Endkund:innen bei Pilotprojekten unterstützen
  • Projektspezifische Anforderungen klären
  • Projektspezifische Anforderungen festlegen
  • Hotline-Organisation koordinieren
  • Rufbereitschaft sicherstellen
  • Dienstleistungsgedanken in der Abteilung stärken
  • Qualität hausinterner Schulungen verantworten
  • Notwendige Referent:innen sicherstellen

Berufserfahrung

  • ca. 4 - 6 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene BerufsausbildungODER
  • Bachelor-Abschluss

Sprachen

  • Englischverhandlungssicher

Benefits

Karriere- und Weiterentwicklung

  • Individuelle Einstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Flexibles Arbeiten

  • Flexible Arbeitszeiten

Firmenfahrrad

  • Jobrad

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Gesundheitsprävention

Betriebliche Altersvorsorge

  • Betriebliche Altersvorsorge

Boni & Prämien

  • Ergebnisbeteiligung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ISGUS GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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