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TETeamBank AG

Leitung Customer Engagement Management im Bereich Marketing(m/w/x)

Nürnberg
Vollzeitmit HomeofficeSenior
AI/ML
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Verbindung datengetriebener Kampagnensteuerung und Kommunikationsansätze für Liquiditätsmanagement in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe. Mehrjährige Führungserfahrung im Marketing/Customer Engagement, idealerweise Finanzdienstleistungsumfeld, erforderlich. 18 Tage EU-Auslandstätigkeit, Lebensarbeitszeitkonto mit Sabbatical-Option.

Anforderungen

  • Abgeschlossenes Studium in Wirtschaft, Marketing, Kommunikation oder vergleichbar
  • Mehrjährige Führungserfahrung im Marketing oder Customer Engagement (idealerweise Finanzdienstleistungsumfeld)
  • Fundierte Erfahrung in Marketing Automation & Kampagnenmanagement
  • Fundierte Erfahrung in CRM-Systemen und datengetriebenem Marketing
  • Fundierte Erfahrung in App-basierten Kundeninteraktionen
  • Fundierte Erfahrung in Omnichannel-Strategien (digital & offline)
  • Hohe Technologieaffinität und Verständnis für Plattformarchitekturen
  • Strategisches Denkvermögen und operative Umsetzungsstärke
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und KPI-Orientierung
  • Führungsstärke, Klarheit, Verbindlichkeit und teamfördernder Kommunikationsstil
  • Fundierte Erfahrung in Marketing Automation & Kampagnenmanagement
  • Fundierte Erfahrung in CRM-Systemen und datengetriebenem Marketing
  • Fundierte Erfahrung in App-basierten Kundeninteraktionen
  • Fundierte Erfahrung in Omnichannel-Strategien (digital & offline)

Aufgaben

  • Kundenaktivierende Maßnahmen strategisch weiterentwickeln
  • Kundenaktivierende Maßnahmen operativ steuern
  • Maßnahmen entlang der Customer Journey verantworten
  • Datengetriebene Kampagnensteuerung, Plattformkompetenz und Kommunikationsansätze verbinden
  • Interdisziplinäres Team führen
  • Customer-Engagement-Strategie konsequent weiterentwickeln
  • X-funktionales Team im agilen Wertstrom leiten
  • Ganzheitliche Customer-Engagement-Strategie entwickeln
  • Ganzheitliche Customer-Engagement-Strategie implementieren
  • Kanalübergreifende Kundenansprache steuern
  • Datengetriebene Kampagnenstrategien weiterentwickeln
  • Datengetriebene Kontaktstrategien weiterentwickeln
  • Customer Journey entlang relevanter Touchpoints optimieren
  • Maßnahmen aus Kunden-, Markt- und Wettbewerbsanalysen ableiten
  • Umsatzverantwortung im Bestandskundengeschäft übernehmen
  • Zielerreichung der KPIs sicherstellen
  • Kampagnenmanagement über alle Kanäle verantworten
  • Zielgruppenspezifische Kommunikationsmaßnahmen steuern
  • Personalisierte Kommunikationsmaßnahmen steuern
  • Maßnahmen datengetrieben weiterentwickeln
  • Fachliche Verantwortung für die Kunden-App übernehmen
  • Kampagnenmanagement-Tool strategisch weiterentwickeln
  • Potenziale des Kampagnenmanagement-Tools nutzen
  • Eng mit IT/Data und Produktmanagement zusammenarbeiten
  • Integrierte MarTech-Architektur sicherstellen
  • Neue technologische Potenziale identifizieren
  • Abteilung fachlich führen
  • Abteilung disziplinarisch führen
  • Strukturen zukunftsorientiert weiterentwickeln
  • Prozesse zukunftsorientiert weiterentwickeln
  • Governance zukunftsorientiert weiterentwickeln
  • Performance- und innovationsorientierte Teamkultur fördern
  • Als souveräne:r Sparringspartner:in agieren

Berufserfahrung

  • ca. 4 - 6 Jahre

Ausbildung

  • Bachelor-Abschluss

Sprachen

  • Deutsch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

  • Marketing Automation
  • Kampagnenmanagement
  • CRM-Systeme

Benefits

Sicherer Arbeitsplatz

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag

Flexibles Arbeiten

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Flexible Arbeitsplatz- und Ortsgestaltung

Workation & Sabbatical

  • 18 Tage Arbeiten im EU-Ausland
  • Lebensarbeitszeitkonto (Zusatzurlaub/Sabbatical)

Betriebliche Altersvorsorge

  • Betriebliche Altersvorsorge mit umfassendem Zuschuss

Weiterbildungsangebote

  • Vielfältige Weiterentwicklungsangebote
  • Karriereworkshops
  • Interne und externe Hospitationen

Karriere- und Weiterentwicklung

  • Entwicklungsdialoge

Mentoring & Coaching

  • Mentoring-Programme

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Regelmäßige Gesundheitstage
  • Hauseigenes Fitnessstudio

Sonstige Vorteile

  • Angebote von Mitarbeitenden für Mitarbeitende

Team Events & Ausflüge

  • Sport- und Teamevents

Firmenfahrrad

  • Fahrrad-Leasing

Öffi Tickets

  • Deutschland-Ticket

Firmenwagen

  • Firmenwagen (für Vertrieb)

Moderne Technikausstattung

  • Leistungsstarke Notebooks
  • Aktuelle Software
  • Moderner Tech Stack
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens TeamBank AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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