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SC
Schlüter Baumaschinen GmbH
vor 3 Monaten

Leiter Reklamationsmanagement / Forderungsmanagement(m/w/x)

Erwitte
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle kümmerst du dich um die lösungsorientierte Abwicklung von Reklamationen und Forderungen, während du Kunden intensiv betreust und individuelle Finanzmaßnahmen umsetzt. Dein Alltag umfasst die Analyse von Kundensituationen und die Führung deines Teams.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Ausbildung mit Weiterbildung im kaufmännischen Bereich
  • •Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Position
  • •Streitbarkeit und Kommunikationsstärke
  • •Sehr gute finanzwirtschaftliche Kenntnisse
  • •Hohe soziale Kompetenz und Verhandlungsgeschick
  • •Gute MS-Office Kenntnisse (insb. Excel)

Ausbildung

Bachelor-Abschluss
ODER
Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

4 Jahre

Aufgaben

  • •Reklamationen, Forderungen und Mahnungen lösungsorientiert abwickeln
  • •Kunden intensiv betreuen, insbesondere bei Liquiditätsengpässen
  • •Verantwortung und Entscheidungen bei laufenden Geschäftsvorfällen übernehmen
  • •Kommunikativ mit internen Fachabteilungen zusammenarbeiten und Handlungsempfehlungen durchsetzen
  • •Betriebs- und finanzwirtschaftliche Kundensituation analysieren und bewerten
  • •Individuelle Finanzmaßnahmen beim Kunden durchsetzen
  • •BWA-Analysen durchführen und Liquiditätspläne erstellen
  • •Mitarbeiter:innen gemäß den Schlüter-Leitlinien führen

Tools & Technologien

MS-OfficeExcel

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Attraktive Vergütung

  • •Gute und leistungsgerechte Bezahlung

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

  • •Personalrabatte

Weiterbildungsangebote

  • •Fachliche und persönliche Weiterbildung

Mentoring & Coaching

  • •Saubere Einarbeitung
  • •Individuelle Karrierepläne

Firmenfahrrad

  • •Jobrad

Team Events & Ausflüge

  • •Mitarbeiterevents

Sinnstiftende Arbeit

  • •Eigenverantwortliches Arbeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Schlüter Baumaschinen GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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