KAMAG Transporttechnik GmbH & Co. KG
Teamleiter Vertrieb Customer Service & Ersatzteile(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagement
Ulm
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PEPERI Vertrieb Deutschland GmbH & Co. KG
Leiter Kundenservice(m/w/x)
VollzeitVor OrtSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Verantwortung für den Order-to-Cash-Prozess im Bereich Schalungs-, Gerüst- und Ingenieurlösungen. Führung von bundesweiten Teams und Führungskräften erforderlich. Flexible Arbeitszeitmodelle, 30 Tage Urlaub sowie halbe Urlaubstage an Heiligabend und Silvester.
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Anforderungen
- Abgeschlossenes kaufmännisches Studium
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in kundenorientierten Bereichen
- Führung von Führungskräften (inkl. Führung über Distanz)
- Hohe Kommunikationsstärke
- Starke Umsetzungskraft
- Erfahrung im Change Management
- Erfahrung im Projektmanagement
- Ausgeprägte strategische Denkweise
- Tiefes Verständnis für übergeordnete Zusammenhänge und Geschäftsmodelle
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Englischkenntnisse von Vorteil
- Hohe Reisebereitschaft innerhalb von Deutschland
Aufgaben
- Den leistungsfähigen, skalierbaren und kundenorientierten Kundenservice entlang des gesamten Order-to-Cash-Prozesses verantworten
- Bundesweite Mitarbeiter:innen im Kundenservice fachlich und disziplinarisch führen und systematisch weiterentwickeln
- Die Kundenservice-Strategie im Einklang mit der übergeordneten Unternehmensstrategie zielgerichtet umsetzen
- Verbesserungsinitiativen zur Steigerung von Servicequalität, Kundenzufriedenheit und Ressourceneffizienz über alle Einheiten hinweg steuern und implementieren
- Die Einhaltung gruppenweiter Kundenservice-Prozesse, Standards, Systeme sowie aller relevanten Company- und Group-Directives sicherstellen
- Eine transparente Steuerung der Kundenservice-Performance inklusive Identifikation, Ableitung und konsequenter Verfolgung von Verbesserungsmaßnahmen verantworten
Berufserfahrung
5 Jahre
Ausbildung
Bachelor-Abschluss
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – Grundkenntnisse
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
Familienfreundlichkeit
- Vereinbarkeit von Beruf und Familie
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- Halber Urlaubstag an Heiligabend
- Halber Urlaubstag an Silvester
Sicherer Arbeitsplatz
- Sicherer Arbeitsplatz
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsförderung
- Firmenfitness über EGYM Wellpass
Firmenfahrrad
- Bikeleasing
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Karriere- und Weiterentwicklung
- Jährliche Personalgespräche
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsberatung
- Weiterbildungsförderung
- PERI Academy
- Kostenloser Zugang zu LinkedIn Learning
Workation & Sabbatical
- Exchange-Programme
Mentoring & Coaching
- Mentoringprogramme
Sonstige Vorteile
- Kostenloser Zugang zu getAbstract
Parkplatz & Pendelvorteile
- Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
- Kostenlose Parkplätze
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Bistro
- Ausgezeichnete internationale Kantine
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens PERI Vertrieb Deutschland GmbH & Co. KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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PE
ConstructionWeißenhorn
Das Unternehmen plant und fertigt Sonderschalungen verschiedenster Art und übernimmt die Montage von Sonderkonstruktionen.
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