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Leiter Kundenservice B2B für Bestandskunden im Bereich Workwear(m/w/x)
Leitung eines 6-köpfigen Teams für B2B-Bestandskunden im Bereich Workwear-Miettextilien. Mehrjährige Führungserfahrung in der Kundenbetreuung erforderlich. Zuschuss zum Company-Bike, Mitarbeiterrabatte.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium (Wirtschaft, BWL, Marketing) oder vergleichbar
- Mehrjährige Berufserfahrung in Kundenbetreuung oder Außendienst, idealerweise B2B
- Führungserfahrung (z.B. als Leiter Customer Service/Care/Success) mit klarer Kommunikation und Motivationsfähigkeit
- Sicheres und lösungsorientiertes Führen von Preisverhandlungen mit Geschäftskunden
- Ausgeprägte Kundenorientierung und hohe Servicebereitschaft
- Starke analytische Fähigkeiten, strukturiertes Denken und praktische Lösungsfindung
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse (insb. PowerPoint, Excel)
- Führerschein Klasse B zwingend erforderlich
Aufgaben
- Ein Team von 6 Kundenbetreuungsmitarbeitenden leiten, motivieren und entwickeln
- Bestandskunden (B2B) ganzheitlich betreuen
- Hohe Kundenzufriedenheit sicherstellen
- Customer-Success-Strategie aktiv umsetzen
- Bestehende Kundenbeziehungen nachhaltig weiterentwickeln
- Preisverhandlungen mit Bestandskunden eigenständig führen
- Rentabilität sichern und Geschäftsbeziehungen ausbauen
- Jahresgespräche mit Geschäftskunden planen, organisieren und führen
- Langfristige Partnerschaften stärken
- Wachstums- und Optimierungspotenziale identifizieren
- Eng mit internen Abteilungen zusammenarbeiten
- Reibungslose und effiziente Kundenbetreuung sicherstellen
Berufserfahrung
- 3 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
- PowerPoint
- Excel
Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- Bezahlte betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Zulagen
- Standortbezogene Sozial- und Sonderleistungen
Firmenfahrrad
- Zuschuss zum Company-Bike
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
Sicherer Arbeitsplatz
- Systemrelevante und krisensichere Dienstleistung
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Team Events & Ausflüge
- Firmenevents
- Monatliche Mitarbeiteraktionen
Firmenwagen
- Privat nutzbarer Dienstwagen
Lockere Unternehmenskultur
- Gelebtes Teamwork
- Flache Hierarchien
- Feste Ansprechperson im Bewerbungsprozess
Startup-Atmosphäre
- Agile Arbeitsmethoden
- Agile Entscheidungsmethoden
Karriere- und Weiterentwicklung
- Interne Weiterentwicklungen
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- Elis Textilmanagement GmbHVollzeitnur vor OrtJuniorStriegistal
- Veolia Wasser Deutschland GmbH
Mitarbeiter:in Kundenservice Bereich Forderungsmanagement(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtBerufserfahrenDöbeln - Banklyn Gruppe
Servicekundenberater(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenGeringswalde - CWS Hygiene Deutschland GmbH & Co. KG
Kraftfahrer / Servicefahrer im Nahverkehr(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenLichtenau - Bertrandt
Produktionsleiter im Bereich Nasslack(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeFrankenberg/Sachsen
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Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium (Wirtschaft, BWL, Marketing) oder vergleichbar
- Mehrjährige Berufserfahrung in Kundenbetreuung oder Außendienst, idealerweise B2B
- Führungserfahrung (z.B. als Leiter Customer Service/Care/Success) mit klarer Kommunikation und Motivationsfähigkeit
- Sicheres und lösungsorientiertes Führen von Preisverhandlungen mit Geschäftskunden
- Ausgeprägte Kundenorientierung und hohe Servicebereitschaft
- Starke analytische Fähigkeiten, strukturiertes Denken und praktische Lösungsfindung
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse (insb. PowerPoint, Excel)
- Führerschein Klasse B zwingend erforderlich
Aufgaben
- Ein Team von 6 Kundenbetreuungsmitarbeitenden leiten, motivieren und entwickeln
- Bestandskunden (B2B) ganzheitlich betreuen
- Hohe Kundenzufriedenheit sicherstellen
- Customer-Success-Strategie aktiv umsetzen
- Bestehende Kundenbeziehungen nachhaltig weiterentwickeln
- Preisverhandlungen mit Bestandskunden eigenständig führen
- Rentabilität sichern und Geschäftsbeziehungen ausbauen
- Jahresgespräche mit Geschäftskunden planen, organisieren und führen
- Langfristige Partnerschaften stärken
- Wachstums- und Optimierungspotenziale identifizieren
- Eng mit internen Abteilungen zusammenarbeiten
- Reibungslose und effiziente Kundenbetreuung sicherstellen
Berufserfahrung
- 3 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
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- PowerPoint
- Excel
Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- Bezahlte betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Zulagen
- Standortbezogene Sozial- und Sonderleistungen
Firmenfahrrad
- Zuschuss zum Company-Bike
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
Sicherer Arbeitsplatz
- Systemrelevante und krisensichere Dienstleistung
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Team Events & Ausflüge
- Firmenevents
- Monatliche Mitarbeiteraktionen
Firmenwagen
- Privat nutzbarer Dienstwagen
Lockere Unternehmenskultur
- Gelebtes Teamwork
- Flache Hierarchien
- Feste Ansprechperson im Bewerbungsprozess
Startup-Atmosphäre
- Agile Arbeitsmethoden
- Agile Entscheidungsmethoden
Karriere- und Weiterentwicklung
- Interne Weiterentwicklungen
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Über das Unternehmen
Elis Textilmanagement GmbH
Branche
Other
Beschreibung
Das Unternehmen ist Europas führender Experte für Textildienstleistungen und versorgt Kunden mit Miettextilien.
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Leiter Fuhrpark & Auslieferung im Bereich Workwear(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorStriegistal - Veolia Wasser Deutschland GmbH
Mitarbeiter:in Kundenservice Bereich Forderungsmanagement(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtBerufserfahrenDöbeln - Banklyn Gruppe
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Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenGeringswalde - CWS Hygiene Deutschland GmbH & Co. KG
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Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeFrankenberg/Sachsen