Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Leiter Kundenbetreuung - B2B Bereich Healthcare(m/w/x)
Führung eines 4-köpfigen Teams im Kundenservice für Textildienstleistungen im Gesundheitswesen. Mehrjährige B2B-Kundenservice-Erfahrung mit Verhandlungsgeschick erforderlich. Firmenwagen zur Privatnutzung, kostenlose Parkplätze.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium (Wirtschaft, BWL, Marketing)
- Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise B2B
- Erfahrung in Führung kleiner Teams, Kommunikation und Motivation
- Fähigkeit zu Preisverhandlungen mit Geschäftskunden
- Hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft
- Analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz
Aufgaben
- 4 Kundenservicemitarbeitende leiten, motivieren und entwickeln
- Bestehende Geschäftskunden (B2B) betreuen und pflegen
- Hohe Kundenzufriedenheit sicherstellen
- Preisverhandlungen mit Bestandskunden durchführen
- Rentabilität sicherstellen und Geschäftsbeziehungen weiterentwickeln
- Jahresgespräche mit Geschäftskunden planen und durchführen
- Langfristige Partnerschaften stärken
- Wachstums- und Optimierungspotenziale identifizieren
- Mit Vertrieb, Produktion und Logistik zusammenarbeiten
- Reibungslose Kundenbetreuung sicherstellen
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Attraktive Vergütung
- Attraktives Gehaltsmodell
Team Events & Ausflüge
- Firmenevents
- Monatliche Mitarbeiteraktionen
Firmenwagen
- Firmenwagen zur Privatnutzung
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenlose Parkplätze
Sicherer Arbeitsplatz
- Systemrelevanter und krisensicherer Arbeitgeber
Lockere Unternehmenskultur
- Gelebtes Teamwork
- Flache Hierarchien
Startup-Atmosphäre
- Agile Arbeitsmethoden
- Agile Entscheidungsmethoden
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
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- Tentamus Group GmbHVollzeitnur vor OrtManagementBerlin
- Jobdistrict GmbH
Objektleiter / Kundenbetreuer - Gebäudereinigung / Facility(m/w/x)
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Leitung Hauswirtschaft(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorBerlin - MVZ Martinsried GmbH
Leitung für den Einkauf(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorMünchen, Berlin, Köln, Augsburg, Kempten (Allgäu), Potsdam - Krongaard GmbH
Teamleiter Vertrieb(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementDüsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, München, Stuttgart, Berlin
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Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium (Wirtschaft, BWL, Marketing)
- Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise B2B
- Erfahrung in Führung kleiner Teams, Kommunikation und Motivation
- Fähigkeit zu Preisverhandlungen mit Geschäftskunden
- Hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft
- Analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz
Aufgaben
- 4 Kundenservicemitarbeitende leiten, motivieren und entwickeln
- Bestehende Geschäftskunden (B2B) betreuen und pflegen
- Hohe Kundenzufriedenheit sicherstellen
- Preisverhandlungen mit Bestandskunden durchführen
- Rentabilität sicherstellen und Geschäftsbeziehungen weiterentwickeln
- Jahresgespräche mit Geschäftskunden planen und durchführen
- Langfristige Partnerschaften stärken
- Wachstums- und Optimierungspotenziale identifizieren
- Mit Vertrieb, Produktion und Logistik zusammenarbeiten
- Reibungslose Kundenbetreuung sicherstellen
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
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Benefits
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Firmenwagen
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Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenlose Parkplätze
Sicherer Arbeitsplatz
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Lockere Unternehmenskultur
- Gelebtes Teamwork
- Flache Hierarchien
Startup-Atmosphäre
- Agile Arbeitsmethoden
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Über das Unternehmen
Elis Group Services GmbH
Branche
Healthcare
Beschreibung
Das Unternehmen ist Europas führender Experte für Textildienstleistungen und versorgt Kunden mit Miettextilien.
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Leitung für den Einkauf(m/w/x)
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Vollzeitnur vor OrtManagementDüsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, München, Stuttgart, Berlin