Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Leiter Innendienst Kundendienst(m/w/x)
Disziplinarische und fachliche Führung des Innendienst-Teams für hochwertige Whirlpools und Saunen. Mehrjährige Führungserfahrung in serviceorientiertem Umfeld erforderlich. 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge.
Anforderungen
- Mehrjährige Führungserfahrung in serviceorientiertem Umfeld (Kundendienst, Disposition, Leitstand)
- Hohe Affinität für Prozesse, KPIs und IT-Systeme (idealerweise SAP und moderne Field-Service-Management-Software)
- Durchsetzungsstärke, Kommunikationsgeschick und kühler Kopf in Hochdruckphasen
- Lösungs- und kundenorientierte Denkweise und Verantwortungsbereitschaft
Aufgaben
- Disziplinarische und fachliche Führung des Innendienst-Teams
- Einsatzplanung für Servicetechniker (DACH) operativ steuern
- Service-KPIs (Produktivität, SLAs, Ticketbestand) überwachen und optimieren
- Automatisierungsprojekte vorantreiben
- Tourenplanung und Kundendienstprozesse weiterentwickeln
- Telefonische Erstlösungsquote strategisch fördern
- Präventive Wartungen proaktiv steuern
- Ersatzteillogistik steuern
- Spezielle Kundenlösungen mit dem Innendienst-Team erarbeiten
- Interner Ansprechpartner für Verkauf und Logistik sein
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- SAP
- Field-Service-Management-Software
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Vorteile
- Attraktive Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- Familiäres Arbeitsumfeld
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Firmenevents
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Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorMünchen, Pocking, Köln, Stuttgart, Berlin, Hamburg, Jena - Zürich Versicherungs-Aktiengesellschaft
Kundenberatung:mensch Quereinsteigende(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufseinsteigerFreistadt, Perg, Schärding, Steyr, Vöcklabruck, Wels, Rohrbach-Berg, Bad Ischl, Linz - WP Generator GmbH
Prüfingenieur:in(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeRuhstorf a.d.Rott - Finanzamt Österreich
Finanzamt Österreich(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufseinsteigerBraunau am Inn, Schärding
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Disziplinarische und fachliche Führung des Innendienst-Teams für hochwertige Whirlpools und Saunen. Mehrjährige Führungserfahrung in serviceorientiertem Umfeld erforderlich. 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge.
Anforderungen
- Mehrjährige Führungserfahrung in serviceorientiertem Umfeld (Kundendienst, Disposition, Leitstand)
- Hohe Affinität für Prozesse, KPIs und IT-Systeme (idealerweise SAP und moderne Field-Service-Management-Software)
- Durchsetzungsstärke, Kommunikationsgeschick und kühler Kopf in Hochdruckphasen
- Lösungs- und kundenorientierte Denkweise und Verantwortungsbereitschaft
Aufgaben
- Disziplinarische und fachliche Führung des Innendienst-Teams
- Einsatzplanung für Servicetechniker (DACH) operativ steuern
- Service-KPIs (Produktivität, SLAs, Ticketbestand) überwachen und optimieren
- Automatisierungsprojekte vorantreiben
- Tourenplanung und Kundendienstprozesse weiterentwickeln
- Telefonische Erstlösungsquote strategisch fördern
- Präventive Wartungen proaktiv steuern
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- Spezielle Kundenlösungen mit dem Innendienst-Team erarbeiten
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Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- SAP
- Field-Service-Management-Software
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Vorteile
- Attraktive Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- Familiäres Arbeitsumfeld
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Firmenevents
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Über das Unternehmen
Armstark Handels-GmbH
Branche
Wellness
Beschreibung
Das Unternehmen vertreibt seit über 30 Jahren Whirlpools, Swim Spas, Infrarotkabinen und Saunen in Premium-Qualität.
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Pflegedienstleitung(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenSeeon-Seebruck, Pocking, Cham, Reisbach - Ed. Züblin AG
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Vollzeitmit HomeofficeBerufseinsteigerFreistadt, Perg, Schärding, Steyr, Vöcklabruck, Wels, Rohrbach-Berg, Bad Ischl, Linz - WP Generator GmbH
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Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeRuhstorf a.d.Rott - Finanzamt Österreich
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