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E.E.DIS Netz GmbH

vor 24 Tagen

Leiter Individualkunden(m/w/x)

Fürstenwalde/Spree, Potsdam

Teilzeit, Vollzeitmit HomeofficeSenior

Green Job

Nejo KI-Zusammenfassung

Jetzt bewerben

Fachliche und disziplinarische Führung einer Abteilung im Kundenservice bei regionalem Energie-Netzbetreiber. Studium Energiewirtschaft oder Elektrotechnik erforderlich. Regionale Verantwortung im Energiebereich.

Anforderungen

Studium (Diplom/Master) in Energiewirtschaft oder Elektrotechnik
Kundenorientierung und Motivation durch Kundenzufriedenheit
Idealerweise umfassende Kenntnisse im Kundenservice
Argumentationsstarke Kommunikation und lösungsorientierte Zusammenarbeit
Sicheres Auftreten und Gespür für Marktbedürfnisse
Erfahrung im Management komplexer Projekte
Strategisches und unternehmerisches Denken
Netzwerkfähigkeit über Unternehmensgrenzen hinweg
Eigeninitiative und aktive Themenvorantreibung
Anwendung moderner Methoden und PC-Standardanwendungen

Aufgaben

Abteilung fachlich und disziplinarisch führen
Führungskräfte und Mitarbeiter:innen anleiten und motivieren
Weiterbildungsbedarfe identifizieren und Qualifizierungsmaßnahmen abstimmen
Abteilungsziele aus den Unternehmenszielen ableiten
Umsetzung und Kontrolle der Abteilungsziele sicherstellen
Individuelle Netzanschlussbegehren für Industrie- und Gewerbekunden bearbeiten
Key Account Management für Individualkunden marktgerecht ausstalten
Als Ansprechpartner:in bei komplexen Anschlussbegehren agieren
Innovationen zur Bewältigung großer Anschlussanfragen vorantreiben
Prozesse durch Standardisierung und Digitalisierung optimieren
Servicequalität im Individualkundensegment kontinuierlich weiterentwickeln
Aufgaben und Prozesse koordinieren und organisieren
Budget- und Kostenplanung für die Organisationseinheit übernehmen
Schnittstelle für teamübergreifenden fachlichen Austausch bilden
Kulturentwicklung und Change Management aktiv mitgestalten

Berufserfahrung

ca. 4 - 6 Jahre

Ausbildung

Bachelor-Abschluss

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

PC-Standardanwendungen

Benefits

Attraktive Vergütung

•Attraktive Vergütung

Gesundheits- & Fitnessangebote

•Gesundheitsangebote

Betriebliche Altersvorsorge

•Betriebliche Altersvorsorge

Flexibles Arbeiten

•Flexible Arbeitszeiten
•Home Office

Workation & Sabbatical

•Sabbatical

Weiterbildungsangebote

•Seminare
•Workshops

Karriere- und Weiterentwicklung

•Talentprogramme

Abwechslungsreiche Aufgaben

•Vielfältige Perspektivwechsel

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens E.DIS Netz GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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