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EL
Elis Group Services GmbH
vor 5 Monaten

Leiter Customer Care im Bereich Workwear(m/w/x)

Siegen
VollzeitVor OrtManagement

Beschreibung

In dieser Rolle übernimmst du die Führung eines engagierten Teams und sorgst für starke Kundenbeziehungen. Du planst strategische Jahresgespräche und entwickelst bestehende Geschäftsbeziehungen weiter, während du eng mit anderen Abteilungen zusammenarbeitest.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich (Betriebs-)Wirtschaft, Marketing oder vergleichbar
  • •Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im B2B-Umfeld
  • •Erfahrung in der Führung eines Teams als Leiter Kundenbetreuung, Customer Service, Customer Care, Customer Success Manager o. Ä.
  • •Sicheres und lösungsorientiertes Führen von Preisverhandlungen mit Geschäftskunden
  • •Ausgeprägte Kundenorientierung und hohe Servicebereitschaft
  • •Starke analytische Fähigkeiten und strukturiertes Denken

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Bachelor-Abschluss

Berufserfahrung

ca. 4 - 6 Jahre

Aufgaben

  • •Ein Team von 11 Mitarbeitenden im Innen- und Außendienst führen, motivieren und entwickeln
  • •Verantwortung für Geschäftskunden (B2B) übernehmen und Kundenzufriedenheit sicherstellen
  • •Preisverhandlungen mit Bestandskunden souverän führen und Rentabilität sichern
  • •Jahresgespräche mit Geschäftskunden planen und durchführen
  • •Potenziale in bestehenden Kundenbeziehungen erkennen und Maßnahmen zur Optimierung umsetzen
  • •Eng mit Vertrieb, Produktion und Logistik zusammenarbeiten für eine professionelle Kundenbetreuung

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Firmenfahrrad

  • •Zuschuss zum Traumfahrrad

Mitarbeiterrabatte

  • •Mitarbeiterrabatte

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Systemrelevant und krisensicher
  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag

Team Events & Ausflüge

  • •Firmenevents

Firmenwagen

  • •Dienstwagen zur privaten Nutzung

Lockere Unternehmenskultur

  • •Gelebtes Teamwork
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Elis Group Services GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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