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Leiter Customer Care im Bereich Workwear(m/w/x)
Führung eines 11-köpfigen Teams im B2B-Kundenservice für Miettextilien und Workwear bei Textildienstleister. Mehrjährige Führungserfahrung im B2B-Kundenservice erforderlich. Zuschuss zum Traumfahrrad.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich (Betriebs-)Wirtschaft, Marketing oder vergleichbar
- Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im B2B-Umfeld
- Erfahrung in der Führung eines Teams als Leiter Kundenbetreuung, Customer Service, Customer Care, Customer Success Manager o. Ä.
- Sicheres und lösungsorientiertes Führen von Preisverhandlungen mit Geschäftskunden
- Ausgeprägte Kundenorientierung und hohe Servicebereitschaft
- Starke analytische Fähigkeiten und strukturiertes Denken
Aufgaben
- Ein Team von 11 Mitarbeitenden im Innen- und Außendienst führen, motivieren und entwickeln
- Verantwortung für Geschäftskunden (B2B) übernehmen und Kundenzufriedenheit sicherstellen
- Preisverhandlungen mit Bestandskunden souverän führen und Rentabilität sichern
- Jahresgespräche mit Geschäftskunden planen und durchführen
- Potenziale in bestehenden Kundenbeziehungen erkennen und Maßnahmen zur Optimierung umsetzen
- Eng mit Vertrieb, Produktion und Logistik zusammenarbeiten für eine professionelle Kundenbetreuung
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Firmenfahrrad
- Zuschuss zum Traumfahrrad
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
Sicherer Arbeitsplatz
- Systemrelevant und krisensicher
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Team Events & Ausflüge
- Firmenevents
Firmenwagen
- Dienstwagen zur privaten Nutzung
Lockere Unternehmenskultur
- Gelebtes Teamwork
Noch nicht perfekt?
- CWS Hygiene Deutschland GmbH & Co. KGVollzeitnur vor OrtSeniorSiegen
- Selgros
Teamleitung Zustellung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorSiegenab 2.000 - 4.000 / Monat - WM
Teamleiter Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenSiegen - Peek & Cloppenburg
Atelierverantwortlicher(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenSiegen - GAYKO Fenster-Türenwerk GmbH
Leiter Einkauf(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorWilnsdorf
Leiter Customer Care im Bereich Workwear(m/w/x)
Führung eines 11-köpfigen Teams im B2B-Kundenservice für Miettextilien und Workwear bei Textildienstleister. Mehrjährige Führungserfahrung im B2B-Kundenservice erforderlich. Zuschuss zum Traumfahrrad.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich (Betriebs-)Wirtschaft, Marketing oder vergleichbar
- Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im B2B-Umfeld
- Erfahrung in der Führung eines Teams als Leiter Kundenbetreuung, Customer Service, Customer Care, Customer Success Manager o. Ä.
- Sicheres und lösungsorientiertes Führen von Preisverhandlungen mit Geschäftskunden
- Ausgeprägte Kundenorientierung und hohe Servicebereitschaft
- Starke analytische Fähigkeiten und strukturiertes Denken
Aufgaben
- Ein Team von 11 Mitarbeitenden im Innen- und Außendienst führen, motivieren und entwickeln
- Verantwortung für Geschäftskunden (B2B) übernehmen und Kundenzufriedenheit sicherstellen
- Preisverhandlungen mit Bestandskunden souverän führen und Rentabilität sichern
- Jahresgespräche mit Geschäftskunden planen und durchführen
- Potenziale in bestehenden Kundenbeziehungen erkennen und Maßnahmen zur Optimierung umsetzen
- Eng mit Vertrieb, Produktion und Logistik zusammenarbeiten für eine professionelle Kundenbetreuung
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Firmenfahrrad
- Zuschuss zum Traumfahrrad
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
Sicherer Arbeitsplatz
- Systemrelevant und krisensicher
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Team Events & Ausflüge
- Firmenevents
Firmenwagen
- Dienstwagen zur privaten Nutzung
Lockere Unternehmenskultur
- Gelebtes Teamwork
Über das Unternehmen
Elis Group Services GmbH
Branche
Other
Beschreibung
Das Unternehmen ist Europas führender Experte für Textildienstleistungen und versorgt Kunden mit Miettextilien.
Noch nicht perfekt?
- CWS Hygiene Deutschland GmbH & Co. KG
Vertriebsleiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorSiegen - Selgros
Teamleitung Zustellung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorSiegenab 2.000 - 4.000 / Monat - WM
Teamleiter Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenSiegen - Peek & Cloppenburg
Atelierverantwortlicher(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenSiegen - GAYKO Fenster-Türenwerk GmbH
Leiter Einkauf(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorWilnsdorf