Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Leiter:in Benutzungsdienste(m/w/x)
Steuerung und Koordination von Services und Publikumstechnik der Zentralbibliothek Frankfurt am Main mit 19 Standorten. Mindestens Bachelor-Abschluss in Bibliotheks-/Informationsmanagement oder verwandten Feldern, Führungserfahrung erforderlich. Job-Ticket Premium ohne Eigenbeteiligung, betriebliche Altersvorsorge.
Anforderungen
- Abgeschlossenes Hochschulstudium (Bachelor) Bibliotheks-, Medien- oder Informationsmanagement
- Abgeschlossenes Hochschulstudium (Bachelor) Kulturwissenschaften/-management, Kommunikationswissenschaften, Buchwissenschaften o. Ä. und (Berufs-)Erfahrung im Bibliotheksumfeld oder Verlagswesen wünschenswert bzw. hohe Affinität zum Bibliothekswesen und Bereitschaft, bibliothekarische Kenntnisse anzueignen
- Ausgeprägte (Personal-)Führungskompetenz und nachgewiesene Führungserfahrung, vorzugsweise im Bibliothekswesen, Kulturbereich oder Verlagswesen
- Nachgewiesene Berufserfahrung in Verantwortung für Publikumsservice und Betriebsabläufe, nach Möglichkeit in Bibliotheken, verbunden mit Gestaltungsfreude und Fähigkeit, adäquate Impulse zu setzen
- Sehr hohes Maß an Publikums- und Serviceorientierung; Ressourcensteuerung und Prozessmanagement
- Teamfähigkeit, Konfliktfähigkeit
- Sehr gute Kommunikationskompetenz und Moderationsfähigkeit sowie ausgeprägtes Verhandlungsgeschick
- Strategisches Denken, Innovations- und Veränderungskompetenz sowie Fähigkeit zur kreativen und pragmatischen Lösungsentwicklung
- Fähigkeit zum konzeptionellen Arbeiten; effiziente, ergebnisorientierte und selbstständige Arbeitsweise; hohes Maß an Eigeninitiative und -verantwortung
- Diversitäts- und Gendersensibilität sowie interkulturelle Kompetenz
- Englische Sprachkenntnisse wünschenswert
- Interesse an digitalen Medien und Aufgeschlossenheit gegenüber moderner Technik
- Bereitschaft zum planbaren Dienst in frühen Abendstunden und an Wochenenden
Aufgaben
- Leitung des Sachgebiets mit 9 Mitarbeiter:innen übernehmen
- Personal führen, fördern und entwickeln
- Services und Publikumstechnik der Zentralbibliothek steuern und koordinieren
- Kunden- und zukunftsorientierte Dienstleistung gestalten
- Strategische Verantwortung für Weiterentwicklung übernehmen
- Betriebsabläufe und Prozesse planen, organisieren und kontrollieren
- Schnittstellenfunktion und Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wahrnehmen
- Zusammenarbeit mit externem Liegenschaftsmanagement gestalten
- Projekt- und Sonderaufgaben koordinieren und mitwirken
- Projekt- und Arbeitsgruppen leiten
- Zentrale Bibliotheken strategisch steuern und weiterentwickeln
- Informationsdienste anbieten
- Führungen und Veranstaltungen durchführen
- Bestandsmanagement wahrnehmen
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Englisch – Grundkenntnisse
Benefits
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Öffi Tickets
- Job-Ticket Premium ohne Eigenbeteiligung
Weiterbildungsangebote
- Umfangreiches Fortbildungsangebot
Modernes Büro
- Attraktiver und moderner Arbeitsplatz
Parkplatz & Pendelvorteile
- Sehr gute ÖPNV-Anbindung
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Leiter:in Benutzungsdienste(m/w/x)
Steuerung und Koordination von Services und Publikumstechnik der Zentralbibliothek Frankfurt am Main mit 19 Standorten. Mindestens Bachelor-Abschluss in Bibliotheks-/Informationsmanagement oder verwandten Feldern, Führungserfahrung erforderlich. Job-Ticket Premium ohne Eigenbeteiligung, betriebliche Altersvorsorge.
Anforderungen
- Abgeschlossenes Hochschulstudium (Bachelor) Bibliotheks-, Medien- oder Informationsmanagement
- Abgeschlossenes Hochschulstudium (Bachelor) Kulturwissenschaften/-management, Kommunikationswissenschaften, Buchwissenschaften o. Ä. und (Berufs-)Erfahrung im Bibliotheksumfeld oder Verlagswesen wünschenswert bzw. hohe Affinität zum Bibliothekswesen und Bereitschaft, bibliothekarische Kenntnisse anzueignen
- Ausgeprägte (Personal-)Führungskompetenz und nachgewiesene Führungserfahrung, vorzugsweise im Bibliothekswesen, Kulturbereich oder Verlagswesen
- Nachgewiesene Berufserfahrung in Verantwortung für Publikumsservice und Betriebsabläufe, nach Möglichkeit in Bibliotheken, verbunden mit Gestaltungsfreude und Fähigkeit, adäquate Impulse zu setzen
- Sehr hohes Maß an Publikums- und Serviceorientierung; Ressourcensteuerung und Prozessmanagement
- Teamfähigkeit, Konfliktfähigkeit
- Sehr gute Kommunikationskompetenz und Moderationsfähigkeit sowie ausgeprägtes Verhandlungsgeschick
- Strategisches Denken, Innovations- und Veränderungskompetenz sowie Fähigkeit zur kreativen und pragmatischen Lösungsentwicklung
- Fähigkeit zum konzeptionellen Arbeiten; effiziente, ergebnisorientierte und selbstständige Arbeitsweise; hohes Maß an Eigeninitiative und -verantwortung
- Diversitäts- und Gendersensibilität sowie interkulturelle Kompetenz
- Englische Sprachkenntnisse wünschenswert
- Interesse an digitalen Medien und Aufgeschlossenheit gegenüber moderner Technik
- Bereitschaft zum planbaren Dienst in frühen Abendstunden und an Wochenenden
Aufgaben
- Leitung des Sachgebiets mit 9 Mitarbeiter:innen übernehmen
- Personal führen, fördern und entwickeln
- Services und Publikumstechnik der Zentralbibliothek steuern und koordinieren
- Kunden- und zukunftsorientierte Dienstleistung gestalten
- Strategische Verantwortung für Weiterentwicklung übernehmen
- Betriebsabläufe und Prozesse planen, organisieren und kontrollieren
- Schnittstellenfunktion und Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wahrnehmen
- Zusammenarbeit mit externem Liegenschaftsmanagement gestalten
- Projekt- und Sonderaufgaben koordinieren und mitwirken
- Projekt- und Arbeitsgruppen leiten
- Zentrale Bibliotheken strategisch steuern und weiterentwickeln
- Informationsdienste anbieten
- Führungen und Veranstaltungen durchführen
- Bestandsmanagement wahrnehmen
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Englisch – Grundkenntnisse
Benefits
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Öffi Tickets
- Job-Ticket Premium ohne Eigenbeteiligung
Weiterbildungsangebote
- Umfangreiches Fortbildungsangebot
Modernes Büro
- Attraktiver und moderner Arbeitsplatz
Parkplatz & Pendelvorteile
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Über das Unternehmen
Stadt Frankfurt
Branche
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Beschreibung
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