PURELEI
Team Lead Marketplaces & Wholesale(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagement
Mannheim
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
PUPURELEI
Lead Retail Operations(m/w/x)
Mannheim
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Verantwortung für Umsatz, CM3 und NPS auf Store-Ebene bei einem Handelsunternehmen. 5-8 Jahre Erfahrung im Retail-Operations-Umfeld mit Multi-Store-Verantwortung erforderlich. Persönliches Weiterbildungsbudget, Coaching und 30 Tage Urlaub.
Anforderungen
- Hohe Reisebereitschaft
- 5-8 Jahre Erfahrung im Retail/Store-Operations-Umfeld mit Multi-Store-Verantwortung
- Nachweisbare Erfolge bei Store-Openings, Rollouts und Skalierung
- Fundierte KPI- und P&L-Kompetenz
- Erfahrung in Führung, Coaching und Entwicklung von Store Managern
- Leidenschaft für Customer Experience, NPS-/CSAT-Optimierung und Omnichannel-Integration
- Sicherer Umgang mit Excel, BI-Dashboards, POS-Systemen und Shopify
- Strukturierte, pragmatische Persönlichkeit mit Ownership-Mentalität und klarer Kommunikation
Aufgaben
- Verantwortung für Umsatz, CM3 und NPS auf Store-Ebene übernehmen
- Steuerung aller relevanten KPIs
- Aufbau und Optimierung skalierbarer Strukturen (SOPs, Playbooks, Audits, Store-Routinen)
- Führung, Coaching und Weiterentwicklung unserer Store Manager:innen
- Performance Management für Store Manager:innen
- Sicherstellung höchster Service-Standards
- Umsetzung von NPS-/CSAT-Initiativen
- Optimierung der Customer Journey im Store
- Verzahnung von Retail mit E-Commerce, CRM und Brand Experience (z. B. Events & Workshops)
- Aufbau klarer Reporting-Strukturen („Single Source of Truth“)
- Forecasting und datenbasierte Steuerung
Berufserfahrung
- 5 - 8 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Excel
- BI-Dashboards
- POS-Systeme
- Shopify
Benefits
Sonstige Zulagen
- Persönliches Weiterbildungsbudget
Mentoring & Coaching
- Coaching
- Buddyprogramm
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Spannende Projekte
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Verträge
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Großzügige Elternzeit
- Vaterschaftsurlaub
Workation & Sabbatical
- Workations
Flexibles Arbeiten
- Flexibles Arbeiten
- Hybrides Arbeiten
Team Events & Ausflüge
- Teamevents
- Regelmäßige Unternehmensevents
Firmenfahrrad
- Jobrad
Boni & Prämien
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Kinderbetreuung
- Kita-Zuschuss bis 50%
Snacks & Getränke
- Täglich frisches Obst
- Kaffee
- Softdrinks & Wasser
Sonstige Vorteile
- Mitarbeiter-Codes
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
- Monatlicher PURELEI-Shop-Gutschein
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens PURELEI erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Anforderungen
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Über das Unternehmen
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Branche
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Beschreibung
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