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Kundenservicemanager(m/w/x)
Kundenbetreuung für Ticketanfragen und Veranstaltungen an Motorsport- und Eventlocation. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Kundensupport-Tätigkeit bevorzugt. Mitarbeiterrabatte auf Nürburgring-Produkte und JobRad-Angebot.
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Kundensupport-Tätigkeit wünschenswert
- Spaß am Kundenkontakt und Dienstleistungsbewusstsein
- Kommunikationsstärke und Freude an Beratung
- Teamfähigkeit und offenes, ausgeglichenes Auftreten
- Bereitschaft zu Wochenend-, Feiertags- und Flexibelarbeit
- Selbstständige, verantwortungsbewusste und flexible Arbeitsweise
Aufgaben
- Gäste und Kund:innen per Telefon, E-Mail und persönlich betreuen
- Ticketanfragen im Vorverkauf, Einlass und Kassenverkauf bearbeiten
- Individuell zu Produktangeboten und Veranstaltungen beraten
- Gäste freundlich empfangen und kompetent betreuen
- Kundenanliegen schnell und professionell abwickeln
- Feedback aufnehmen und den Service aktiv optimieren
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte auf Nürburgring-Produkte
- Mitarbeiterrabatte bei Partnerunternehmen
- Benefits bei Nürburgring-Partnern
Firmenfahrrad
- JobRad-Angebot
Team Events & Ausflüge
- Teilnahme an Sportevents
- Kostenloser Zugang zu Veranstaltungen
Weiterbildungsangebote
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklung
Noch nicht perfekt?
- Nürburgring 1927 GmbH & Co. KGVollzeitnur vor OrtBerufserfahrenNürburg
- Nürburgring Hotels & Ferienpark
Empfangsmitarbeiter / Receptionist Ferienpark(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeDreesab 32.400 - 35.100 / Jahr - Nürburgring Holding GmbH Nürburgring Hotels & Ferienpark
Reservation Agent(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenNürburgab 32.400 - 34.800 / Jahr - Nürburgring Hotels & Ferienpark
Shiftleader Ferienpark(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenDreesab 34.400 - 37.100 / Jahr - Nürburgring Hotels & Ferienpark
Bistro Mitarbeiter - Allrounder(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenDreesab 32.400 - 35.000 / Jahr
Kundenservicemanager(m/w/x)
Kundenbetreuung für Ticketanfragen und Veranstaltungen an Motorsport- und Eventlocation. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Kundensupport-Tätigkeit bevorzugt. Mitarbeiterrabatte auf Nürburgring-Produkte und JobRad-Angebot.
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Kundensupport-Tätigkeit wünschenswert
- Spaß am Kundenkontakt und Dienstleistungsbewusstsein
- Kommunikationsstärke und Freude an Beratung
- Teamfähigkeit und offenes, ausgeglichenes Auftreten
- Bereitschaft zu Wochenend-, Feiertags- und Flexibelarbeit
- Selbstständige, verantwortungsbewusste und flexible Arbeitsweise
Aufgaben
- Gäste und Kund:innen per Telefon, E-Mail und persönlich betreuen
- Ticketanfragen im Vorverkauf, Einlass und Kassenverkauf bearbeiten
- Individuell zu Produktangeboten und Veranstaltungen beraten
- Gäste freundlich empfangen und kompetent betreuen
- Kundenanliegen schnell und professionell abwickeln
- Feedback aufnehmen und den Service aktiv optimieren
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte auf Nürburgring-Produkte
- Mitarbeiterrabatte bei Partnerunternehmen
- Benefits bei Nürburgring-Partnern
Firmenfahrrad
- JobRad-Angebot
Team Events & Ausflüge
- Teilnahme an Sportevents
- Kostenloser Zugang zu Veranstaltungen
Weiterbildungsangebote
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklung
Über das Unternehmen
Nürburgring 1927 GmbH & Co. KG
Branche
Entertainment
Beschreibung
Das Unternehmen ist eine legendäre Motorsport-, Event- und Businesslocation mit vielfältigen Veranstaltungen.
Noch nicht perfekt?
- Nürburgring 1927 GmbH & Co. KG
Verkaufsmitarbeiter ring°fanshop(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenNürburg - Nürburgring Hotels & Ferienpark
Empfangsmitarbeiter / Receptionist Ferienpark(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeDreesab 32.400 - 35.100 / Jahr - Nürburgring Holding GmbH Nürburgring Hotels & Ferienpark
Reservation Agent(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenNürburgab 32.400 - 34.800 / Jahr - Nürburgring Hotels & Ferienpark
Shiftleader Ferienpark(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenDreesab 34.400 - 37.100 / Jahr - Nürburgring Hotels & Ferienpark
Bistro Mitarbeiter - Allrounder(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenDreesab 32.400 - 35.000 / Jahr